万科上海区域事业集团首席合伙人、总经理吴镝

6月9日，万科上海区域事业集团首席合伙人、总经理吴镝分享了万科如何结合产品线“做客户的朋友”。

在坚持万科“城乡建设与生活服务商”的战略基础上，万科仍在五大方向，综合住区、商业管理、产业办公、城市更新、医养继续布局。

这其中，三条产品线的成熟化成为本次的亮点所在，从最初的单个项目名称演变成产品线的名称，分别是年轻人喜欢的光年、拾起生活真意的朗拾和小众的产品线映象，未来万科会不断以产品线的形式在各个城市落地，与客户互动。

三大产品线背后是万科逐渐成型的产品服务主张。尊重每一寸土地，让建筑自己生长。

“光年”，正是基于年轻客群需求和期待打造，但它们已不仅仅是产品本身，更是一种需要和年轻客群一起去探索、去创造的未知精彩，万科将年轻人喜欢的生活方式、大热的小红书种草生活方式融入样板，融入未来生活。

万科还启动青年置业计划，在置业压力上、无忧装修上、社群以及副业上都做了一些安排。去年到今年的12个月，15个城市，30+项目，帮助3581位青年安家城市，这是我们对客户理解之后的重新做法。

万科坚信空间不是生活场，而是人与人的情绪场，所以拾系最关键的概念是拾起生活的真意。去年万科落地了很多拾系，它是一个产品线，希望它回归对于在地文化的回应。今年拿到7个项目，5个项目有朗拾，朗拾产品线自身也会迭代，第三代朗拾将会继续出现。

万科产品研发模块也在不断优化，不断提升对空间功能使用的效率。

其一是持续研发，升级住宅性能；其二是受疫情和AI影响了生活方式，万科致力于以一平米的方式帮助客户解决到兼顾到家庭成员以及自身需求的生活模块。

万科意识到客户更多是普通人，是需要生活的家居人，帮客户打造更高效的空间，让生活可以真正慢下来，将时间还给生活。