乐居财经 吴文婷 12月12日，“2020（第四届）中国地产新时代盛典”的思想盛宴现场，来自地产物业家居三大行业百位大佬举行13场《见地时间》主题直播。在物业专场，以“资本围猎”为主题，刘培庆、程鹏、郭莹等展开对话。专题》》

       第一服务控股CEO兼总经理刘培庆谈到，关于“互联网＋”，其实整个行业大家都做了各种各样的尝试，无非是两部分，第一是对于内部的运营效率、管理效率，包括客户在跟你发生各种关联关系的效率；第二是体验，包括我们的客户从外面工作结束回到家的时候或者在家里的时候，都是围绕着两部分。

       对于未来的几个小趋势，他指出，首先是绿色节能，过往可能业主更加注重品牌，注重服务，对于绿色和节能这部分并不是很关注，但未来业主都会非常关心的，我觉得这是一个关注点。

       其次便是踏实服务，出门之前我们把所有的工作做好，不要跟业主争电梯，楼层的垃圾清运放到12点以后。随着科技化的应用普及，比如机器人代替门岗或者保洁也是一个趋势。

       关于增值服务，我们开展了业主的衣食住行的供应链整合，还有特别多的尝试。如果从这个时间节点来讲，给我们贡献收入和利润最大的，还是社区的经济业务，买卖和租赁。第二是零售和团购，或者尝试开展的社区养老、房屋托管，现在北京东北部最大的一个养老院是我们服务和管理。

       中国地产新时代盛典每年12月12日举行，涵盖地产物业家居三大行业数千位经理人，旨在发现行业榜样，挖掘行业人才库。前三届在北京雁栖湖国际会展中心举行，本届移步上海国家会展中心，并新增“乐居红人节”和乐居liveshow等活动。中国地产新时代盛典已成为地产物业家居三大行业规模最大级别最高的行业盛会。