编者按

“伟大出自平凡，英雄来自人民。”2024年6月18日，以“向‘新’而行”为主题的“发现2024物业英雄”活动正式启动，在全国范围内挖掘物业人的感动故事。本活动由乐居财经主办，旨在持续深入物业企业，用文字和影像记录平凡物业人的不凡事。本期物业英雄提名人②：远洋服务西安远洋御山水项目工程技师王静。

一位“80后”小伙，为业主提供物业维修服务，整日与扳手、螺丝、工具包打交道。同事说他吃苦耐劳，业主夸他“手艺好”。

他叫王静，自去年7月份入职远洋服务，是西安远洋御山水工程技师。“刚入职时，项目管理区域面积大、户数多，工作重、责任大，自己的知识是远远不够应对的。”

既然决定做下去，王静就想做得精、做得专。闲时他认真学习相关政策，会找有关水电维修方面的书籍翻看。此外，他还利用时间熟悉并了解小区的状况，摸清小区住户的基本信息。

今年四月份，在王静值夜班时，远洋御山水一商铺来电反应内部墙面漏水严重，王静第一时间赶到现场查，并看漏水原因。经检查，王静发现是因前期施工管道问题导致户内漏水，经业主装修后此漏水管道已被包管。

为保护业主财产利益，避免二次拆除，王静决定改变解决问题思路。他以最小损伤且保全的修缮方式，从顶部雨棚进入管道上侧，自费购买处理材料，封堵管道上侧漏水缺口，经他维修后，再未发生漏水。

王静用行动诠释了“干一行、钻一行、爱一行”。平时在维修中以节能降耗为前提，给住户维修就像给自己家修东西一样，待人以诚。每次接到安排后，他会根据具体事故原因进行分析，根据所掌握的情况，在去维修的途中就把解决方案敲定了。此外，在工作中他不分内分外，只要业主有需求，他有求必应。

作为小区的工程技工，王静除了平日里兢兢业业做好日常本职工作外，还乐于助人。每当看见业主搬运大物件、或者看见老人们提重物，他都会伸出援手。他做的事虽然毫不起眼，但却能让业主们能感受到回家的温暖。

一粒沙中着世界，一滴水中见人生。一年来，王静以饱满的工作热情、专业的技能、积极的工作态度，得到了业主的普遍好评。