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仁恒物业张超:心理“按摩师”丨物业英雄候选(92)

乐居财经 2022-05-26 09:54 8.5w阅读

【编者按】伟大出自平凡,英雄来自人民。3月15日,以“守望美好”为主题的“发现2022物业英雄”活动正式启动,为期100天,在全国范围内挖掘物业英雄的感人故事,并颁发物业英雄奖章和荣誉称号。这是乐居财经连续第三年开展发现物业英雄活动,也是中国美好生活品牌计划之“中国好物业”系列活动的重要组成部分。本期候选人:南京仁恒物业管理有限公司仁恒·梅花山庄项目经理张超。

乐居财经 发自南京

张超,仁恒·梅花山庄项目经理,是一名退伍兵。三月,南京疫情反攻,他作为园区的领头人,第一时间报名成为志愿者,积极协助社区做好抗疫工作,全心全意为大家服务

自疫情发生以来,业主每天都能看到他穿着志愿者红马甲穿梭于园区的各个角落。园区内出现突发情况,他总能第一时间赶到现场。作为园区的第一负责人,无论何时,他永远都冲在第一线,英勇奋战!他是整个园区的学习榜样。

防疫期间,部分员工因连续多日驻扎于园区而无法归家,他能够及时安抚员工的疲惫与不安,定期进行员工关怀。同时,他还会对因防疫工作而受到外人伤害的员工进行心理抚慰。3月24日,仁恒·梅花山庄一位员工正在门岗支援查验“两码一证”工作,突遇一外来人员拒不配合防疫查验工作、还对该员工动手的情况。张超立刻赶到,第一时间维护自己的员工,报警将此事移交公安机关处理,还安排工作人员陪同该员工做笔录,将其送至医院检查,及时排解不良情绪,让每一位员工都能充满热情去面对抗疫工作。

此外,他还积极承担园区作为核酸检测点位的布置协调工作,顺利配合社区街道完成了6轮核酸检测工作。期间,因天气状况突变,他紧急召集团队将核酸检测点连夜转移到架空层,保障了次日核酸检测工作的顺利开展。每一轮核酸检测工作结束,医护人员离场后,他总会奋战在一线收拾场地,检查标识及围挡,确认现场情况无误后才离开。

铁血柔情彰显别样细致!疫情期间,张超主动安排工作人员对园区行动不便的业主进行帮扶,还对疫情期间心烦意乱的业主进行心理安抚。每日早、晚高峰,他总是陪同门岗一起执勤,查验“两码一证”。对外地返宁人员,他冒着风险冲在最前,摸排走访轨迹交叉者,与业主解释沟通,每日忙碌到凌晨。

退伍不褪色,退役不褪志!在战“疫”期间,张超始终保持军人本色,以退役军人“勇”于担当的大无畏精神,在疫情防控战争中“疫”马当先,深刻诠释了退役军人听党指挥、乐于奉献的责任与担当!

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