10月8日早上五点左右，南京翠屏清华园，永升服务秩序队员张旭东例行巡逻，行至19栋时，眼前的一幕令他心惊肉跳。

夜色朦胧中，一位老太太正站在椅子上，脖子上套着已经挂好的绳子，意欲轻生。张旭东的心瞬间提到了嗓子眼，他一个箭步冲上前去，抱住了摇摇欲坠的老太太。然而，老人似乎已经下定了决心，无论如何也不肯从椅子上下来。

在这危急的时刻，张旭东一只胳膊使劲托住老人，艰难的腾出另一只手拨打报警电话。他简明扼要地讲述了现场的情况。报完警，在张旭东的反复劝导安慰下老人回到地面。

老太太缓缓开口，她说自己已经78岁了，是一名退休老师。因为和家里的老头拌了嘴，心里郁结难解，才有了轻生的念头。

张旭东虽然心里焦急，但他知道自己不能慌乱，必须保持冷静，一边耐心的听着老人的诉说，一边等待救援到来。几分钟后同事和民警赶到了现场。老太太看到民警的到来，说她宁愿和民警回去，也不愿回家。

张旭东见状，立即和民警商量办法。他们请来老人的家人，一起劝说开导，告诉她家的温暖、亲人的关爱、生活的美好。

在四人的齐心协力下，老太太终于打开了一些心结，慢慢地放下了轻生的念头，同意和家人一起回家。

事后，经过南京市江宁区见义勇为基金会的调查和审议，决定表彰张旭东的见义勇为行为。11月4日，民警带着证书和奖金来到翠屏清华园，下完晚班，睡梦中的张旭东被这份惊喜叫醒，低调谦虚的张旭东面对镜头极为腼腆拘谨，和救人时的勇敢无畏判若两人。

张旭东的勇敢善良赢得了众人的赞扬和尊敬。他用实际行动诠释了见义勇为的精神和永升服务的企业价值观，把每件事做到实处，为客户带去更多安心，紧急时刻快速响应，客户生病、发生意外时及时提供救助，关键时刻彰显担当，“硬核”外表下的永升秩序队员们，还有一颗“柔软”的心。当举手之劳已成为一种服务习惯，暖心的服务不仅止于标准化，更把“用心”注入到每一个服务细节。

永升服务坚持培养“安全守卫官”专业人才团队，围绕“服务标准、风险识别、隐患排查、应急演练、专项检查”等维度，特训提升秩序队员的专业素养和服务能力。以服务初心为园区安全筑起坚不可摧的防线，用心构筑美好生活。