编者按

“伟大出自平凡，英雄来自人民。”2024年6月18日，以“向‘新’而行”为主题的“发现2024物业英雄”活动正式启动，在全国范围内挖掘物业人的感动故事。本活动由乐居财经主办，旨在持续深入物业企业，用文字和影像记录平凡物业人的不凡事。本期物业英雄提名人③：远洋服务乌鲁木齐远洋天阙项目维修技工周海涛。

岁月静好的背后，总会有一些默默无闻作出贡献的人，他们用实际行动诠释责任，让我们的居住生活更加安心、放心、舒心。周海涛，是远洋服务乌鲁木齐远洋天阙项目的一名维修技工，他凭借过硬的专业素养，默默守护着社区安全。

今年7月份，远洋天阙小区四号楼一业主家里，卫生间往外反水严重。周海涛得知此事，在最短的时间内赶到现场。

经现场勘查，他发现是地下室主管道堵死，堵住的管线较长需要疏通，进行彻底清理。时间紧迫，需要紧急处理。工程人员迅速通知客服发停水信息，然后入户解决问题，由于楼上用户还有存水，排水立管还出水。工程人员在污水继续反出的情况下，忍着恶臭工作。

由于一楼立管到地下室主管道连接点转弯过多，工程人员利用手头多种工具都疏通不到位置，只能到地下室打开维修口，进行人工转弯疏通。

在疏通过程中，周海涛的身上和手上沾满了污渍，但他顾不了那么多，继续坚持作业，争取早一点疏通管道，早一点解决业主家的烦心事。

管道疏通一个小口后，周海涛及项目的物业工作人员又用消防水带进行冲刷，排水主管道，终于可以使用了。

随后，他们顾不上换衣物，再次顶着恶臭参予了污水的清洁工作，清扫、冲洗、消杀……