乐居新媒体苏州  3月15日，“2024年苏州物业服务满意度十强企业”名单揭晓，招商积余荣获2024年苏州物业服务满意度十强企业。

招商积余是招商局集团旗下从事物业资产管理与服务的平台企业，A股物业管理龙头企业。公司积极推进“大物业”战略布局，服务业态多元，覆盖住宅物业，以及办公、商业、园区、政府、学校、公共、城市空间等非住宅物业。

招商积余江苏公司在管项目超200个，总管理面积超2800万方，服务范围在江苏省覆盖南京、苏州、徐州、无锡、常州等12个城市，项目类型涵盖住宅、园区、商业、政府、学校、公共服务、办公等多种业态。截至2023年12月，江苏公司13个在管项目获评省级示范物业管理项目，26个在管项目获评市级示范物业管理项目。

“2024中国物业服务满意度调查”由乐居财经联合乐居新媒体发起，自3月6日启动至3月15日结束。其中，线上问卷调查时间为3月6日至3月14日。3月15日，以此次调查得分为基础，将发布《2024中国物业服务满意度蓝皮书》，揭晓物业服务“满意度百强企业”、“各省市十强企业”。调查以线上问卷评分形式开展，线下物业企业动员参与调查，涉及住宅、公建、医院等物业服务企业。

从2020年开始，“物业服务满意度调查”已经进行了五年。本次调查将集中反映物业企业的服务管理情况，主要包括保洁、保安、维修、停车、增值服务、物业费用等，共计六大类项20道题。最终满意度分值将以问卷分数（占比70%）、样本覆盖度分数（占比20%）、品牌曝光度分数（占比10%）加权得出。其中，样本覆盖度分数指调查问卷参与受众的广度与深度；品牌曝光度分数指企业品牌媒体搜索曝光度。