乐居新媒体 无锡 3月15日，“2023年无锡物业服务满意度十强”名单揭晓，龙湖智创生活荣获2023年无锡物业服务满意度十强。

作为龙湖集团六大主航道业务之一，龙湖智创生活的物业服务始于1998年。秉承“空间即服务”（SaaS，Spaceas aService）战略，以“善待你一生”为理念，龙湖智创生活始终以客户为中心，不断强化空间服务能力，满足广大业主和客户的需求，在有生命的空间，提供有温度的服务。深耕物业服务领域24年，“满意+惊喜”的龙湖式幸福，成为龙湖智创生活深入人心的标签，赢得了客户的广泛认可。通过数据化、智能化手段，借助科技与互联网的技术支持，龙湖智创生活实现了高效自主运作的科技创新。作为备受肯定的优秀物业管理企业，龙湖智创生活连续13年客户服务满意度达到90%以上。”

龙湖智创生活在无锡服务项目有龙湖天宸原著、龙湖九里香醍、龙湖滟澜山等。

“2023物业服务满意度调查”由乐居财经联合乐居新媒体发起，自2月6日启动至3月15日结束。其中，线上问卷调查时间为2月6日至3月14日。3月15日，以此次调查得分为基础，将发布《2023物业服务满意度蓝皮书》，揭晓物业服务“满意度百强企业”、“各省市十强企业”。调查以线上问卷评分形式开展，线下物业企业动员参与调查，涉及住宅、公建、医院等物业服务企业。

从2020年开始，“物业服务满意度调查”已经进行了四年。本次调查将集中反映物业企业的服务管理情况，主要包括保洁、保安、维修、停车、增值服务、物业费用等，共计六大类项20道题。最终满意度分值将以问卷分数（占比70%）、样本覆盖度分数（占比20%）、品牌曝光度分数（占比10%）加权得出。其中，样本覆盖度分数指调查问卷参与受众的广度与深度；品牌曝光度分数指企业品牌媒体搜索曝光度。