乐居新媒体 杭州 2月6日，由乐居财经联合乐居新媒体发起的“2023中国物业服务满意度调查”正式启动。点击参与调查》》

截至3月13日15时，杭州区域榜单这一周的前十排名稳定，朗诗绿色生活以91.39分位居榜首，紧随其后的是招商积余和金地物业。此外，得分排名前10的还有南都物业、海伦堡物业、祥生活服务、德信盛全服务、佳兆业美好、滨江服务、金科服务。其中，金科服务在上周回归前十之后，又面临跌出前十的危险，与第十一位的铂美物业仅差0.01分。

城市物业满意度实时榜单

“2023中国物业服务满意度调查”自2月6日启动至3月17日结束。其中，线上问卷调查时间为2月6日至3月14日。3月15日，以此次调查得分为基础，将发布《2023中国物业服务满意度蓝皮书》，揭晓物业服务“满意度百强企业”、“各省市十强企业”。调查以线上问卷评分形式开展，线下物业企业动员参与调查，涉及住宅、公建、医院等物业服务企业。

“2023中国物业服务满意度调查”将集中反映物业企业的服务管理情况，主要包括保洁、保安、维修、停车、增值服务、物业费用等，共计六大类项20道题。最终满意度分值将以问卷分数（占比70%）、样本覆盖度分数（占比20%）、品牌曝光度分数（占比10%）加权得出。其中，样本覆盖度分数指调查问卷参与受众的广度与深度；品牌曝光度分数指企业品牌媒体搜索曝光度。