从车水马龙的白龙路转进整洁干净的文宥巷，路两旁的元宵节氛围还未褪去，恰巧碰到物业在清洗业主地垫，居民们三三两两在树下的长椅上晒太阳或话家常……

这一派和谐美好的画面，就是大宥城一期的日常生活场景。谈起小区的变化，居民陈先生感慨万千：“如今的大宥城，可谓凤凰涅槃，当初接房的时候因和想象中的环境实在相差太远，都不敢接房。”

大宥城，昆明“著名”的烂尾楼，位于CBD核心区域，任谁都会认为它理应是春城明珠。但自亮相至今的十余年间，项目命途多舛，从2009年9启动拆迁，先后两度停工，直至2021年6月，大宥城一期回迁房才勉强交付。虽说一期住宅已交付，可整个项目看起来依旧是个大工地，回迁的业主该如何生活呢？

大宥城现状实拍照

单元门没有门禁，外来人员能随意进出；电梯部件老旧，困人情况时常发生；小区地库亮化不够，一片漆黑；多处公共区域内，堆着沉积已久的杂物垃圾……长期烂尾让大宥城满目疮痍。而万科物业进驻后，这一切都得到了“质”的改善。

据了解，在大宥城一期交付不久且许多工程未完工的情况下，昆明万科物业便接手了项目的物业管理。为保障业主的居住感受和小区品质，2022年1月，万科物业团队启动推进社区修复的多项工作，从保洁美化、管理规范、安全提升、设施设备维修等方面，持续投入为园区“改头换面”。经过数月的努力，成堆的垃圾不见了、门前的道路通畅了、电梯故障也少了…这一切的变化令小区焕然一新，也让居民们倍感惊喜。

环境整治小区焕新颜

“我有严重的鼻炎，在家的时候都不敢开窗，底层商业堆放的建筑垃圾和住户随意丢的垃圾，时不时散发出刺鼻的味道，实在是影响生活。”针对居民反映的小区环境问题，项目物业负责人陈经理决定，先从问题最大的环境和安防入手。

接下来的日子，她带着保洁、管家清理社区地上、地库、楼道以及公共空间的各种垃圾，对住区进行全方位无死角的全面大扫除，并设置垃圾分类投放站，进一步加强小区居民日常生活垃圾分类投放意识。

“现在小区环境越来越整洁，出门散步心情舒畅多了。”业主王女士一边投放垃圾一边说道。

环境整治前及整改后对比

环境整治前及整改后对比

地库整治前及整改后对比

“项目烂尾时间久，积尘厚，再加上漏水渗水等问题，清洁工作极为困难，工作刚开展的时候人手也不够，除了保洁人员，管家也也加入了其中。”项目物业负责人陈经理笑着说，经过全面清扫后，小区环境得到了改善，居民生活也更舒心。道。

小区的环境升级还体现在了细微之处。因项目未全面完工，入户通道依旧保留着原有的围挡，到了晚上通道昏暗难行。为方便业主通行，物业刘经理派出电工团队，给单元门前的通道增设高亮度的灯带照明，让光亮时刻指引着业主回家的方向。

改造前通道昏暗与临时改造后效果

大宥城一期单元门出入口是个小斜坡，一到下雨天，地面湿滑容易摔跤。考虑到一期居住的回迁老人较多，斜坡存在诸多安全隐患，物业专门在坡面上凿出了几十道防滑槽，通过增加地面摩擦力，达到出行防滑的效果，让业主们可以安心出入。

改造前路面平滑，改造后效果

老人们习惯聚在一起聊天、晒太阳，但由于项目大部分公共区域被围挡围住，老人们只能在行人道上扎起堆来。考虑到老人的安全和道路的通畅，物业李经理在小区中设置了多处休闲长椅，让原本无处停歇的老人也有了休憩之地。

改造前后对比

安全提升出入有保障

除对园区环境和设施设备进行焕新外，物业还对小区进行了安全升级。单元门门禁升级成智慧人脸识别和刷卡的“双系统”服务，有效地防止陌生人尾随。

作为居民接触频次最高的设施设备，电梯安全容不得半点马虎。万科物业进驻后，派遣设备专家对小区电梯进行全面“体检”，并投入专项资金，快速对电梯钢丝绳、导轨等有损的部件进行维修、更换，处理因年久失修而引起的电梯基坑积水问题，同时安排人员定期保养、清理，让电梯使用更安全。

改造前电梯基坑积水与改造作业中

由于小区电动车较多，管理初期电动车乱停放现象突出，地下车库停车管理也是困难重重。

改造中增加隔离栏、改造后道路通畅人车分流

针对停车问题，物业及时清理乱停乱放非机动车，确保通道的畅通性。此外，万科物业还通过规范管理和安全宣讲，同时在内部市政道路增设隔离栏、将地库照明系统重修复等种种措施，将原有乱停车的社区现象彻底修复。

停车管理宣讲、地库停车现状

为丰富回迁业主全新的社区生活体验，昆明万科物业积极打造特色的社区活动，拉近业主的邻里关系，营造良好的社区氛围。正是这些大大小小的行动，促成了如今拥有美好生活画卷的大宥城！

大宥城幸福驿站元宵节活动

大宥城幸福驿站七一红歌会

从烂尾不接房到入住率达85%

随着时间的推移，在万科物业的整改和管理之下，环境、绿化、设备设施、管理服务等有了大幅提升，标准化的物业管理使小区大变样。

小区的这些变化，所有业主都看在眼里：“虽然多少有些不完美，但现在看着干干净净整整齐齐的，万科物业带给小区的改变是真真切切的。”业主王先生说道。

大宥城物业经理李盛琼表示：随着小区改造逐步推进，居民的满意度也明显提高了。而当顾虑解除后，业主们也开始陆续办理接房手续。2021年6月24至2022年12月31日，小区共办理接房732套，从烂尾不接房到入户率达85%，这样的成绩，无一不是在说明万科物业人用实际的行动、至诚的态度和无微不至的服务构筑起社区幸福家园,成就业主们的居住梦想。

10余载烂尾小区不再陈旧，这一切都离不开一个名字--昆明万科物业。做有温度的服务者，令生活中的大事小情都能轻松解决，为业主蝶变出幸福生活，让更多用户体验物业服务之美好，万科物业的使命，便是如此。