【编者按】“伟大出自平凡，英雄来自人民。”湖南省物业管理行业协会联手乐居财经推出《物业英雄》栏目，将向全社会展示出物业人日常工作的繁杂琐碎，各方的服务标准，物业人面对日常出现的问题，为了提升服务品质尽心尽力的一面。本期物业英雄：湖南智达房地产物业管理有限公司保安主管肖新满。

　　祖籍娄底的肖新满，自2016年入职湖南智达房地产物业管理有限公司后，至今已有6年时间。在这六年中，肖新满从安管员一步步升为保安主管，也一点点成为业主心中的社区安全守护者。

见义勇为：将危险引向自己 把安全留给别人

　　对于54岁的肖新满来说，2020年3月17日是在他6年的保安生涯中最为惊险的一天。

　　当日下午5点多，肖新满所在的钢都花园小区一位住户突发精神病，手持双刀不断追砍一位路人，被追砍的路人边跑边大声呼救。听到呼喊声后，有保安赶来试图施救，但持刀男子情绪激动且力气较大，第一个赶来的保安没能夺下刀。此时，正在值守的肖新满也闻声赶来，由于正值下午休闲时间，小区内有许多老人、小孩在散步，情急之下，肖新满来不及拿取保安防暴设备，不顾个人安危对持刀男子大吼，吸引其注意，将危险引向自己。

　　持刀男子闻声直接冲向肖新满对他脑袋砍去，肖新满躲闪不及，被伤到额头，鲜血直流。但他顾不及头破血流，眼看男子又要转身向其他路人冲去，肖新满抓住时机，从其后方一手箍住男子脖颈，一手抓住男子腰部，用脚踢向男子膝盖，一鼓作气将周某扑倒在地，与赶来帮助的路人一起合力强行夺下周某手上的菜刀，制服住周某。

　　此时，肖新满才发现自己额头划伤严重，已然血流满面，只好用自己戴着的口罩临时捂住伤口。在民警赶来将周某带走后，肖新满也被急救车送到了医院。“一开始说要缝八针，我怕痛，最后还是缝了五针。”事后想起来，肖新满还心有余悸，当时的他已经在钢都花园工作了两年有余，也曾在小区中见过这名持刀男子，但之前并未发现异常。

　　据肖新满回忆事发情形，“我很怕他乱砍人，当时那边有些小孩子，我必须要控制住他。”事件发生后，肖新满奋不顾身英勇救人，徒手夺刀制服暴徒的行为受到了小区广大业主的称赞和表扬，并获得了2020年湖南省好人（4月份）荣誉。

　　而肖新满这种见义勇为、临危不惧的事例并非第一次，也绝非唯一一次。在作为社区保安的六年时间里，肖新满工作认真负责，积极主动，特别是在小区发生过的三次火灾过程中，肖新满总是身先士卒，带领其他安管人员冲在第一线，在消防到来之前进行灭火处理，及时抢救住户撤离，把损失降到最低，多次得到相关单位的表扬和电视台对话，被评为“娄星区新时代文明之星”，获得了娄星区新时代“身边的榜样”先进个人。

坚守职业操守：拾金不昧不忘初心

　　而在日常工作中，肖新满更是为人称道的热心好人，如护送老人回家、帮助业主搬运物品、协助医生抢救小区自杀老人等好人好事层出不穷。对于工作，他始终坚持细心、耐心、责任心，无论是同事还是业主，小区的大事小情他都乐于帮忙，每次巡查时若发现异常情况，他都会主动上前询问。

　　从事保安服务工作，就要经得起考验，顶得住诱惑，肖新满始终谨记着，“不属于自己的，绝不能去侵占”。此前有一次，肖新满在小区巡逻执勤时，在道路上发现一个黑色钱包，他打开之后发现里面竟装有一叠厚厚的百元大钞，此外还有失主的诸多证件。他立刻向管理处领导报告，并前往值班岗亭等待失主的到来。经过管理处领导对失主姓名查询联系，在接近傍晚时一名男子来到小区安保岗亭焦急询问。肖新满对其身份证件认真进行比对、登记，向小区管理处领导汇报并确认后，将钱包归还了该业主。为表示感谢，失主当即拿出500元酬谢肖新满，却被他婉言谢绝：“这是我的职责所在，我要对得起业主，更要对得起自己的良心”！

　　在如今疫情常态化发展的情况下，处处考验着物业人员的执行力和行动力，而作为安管员的肖新满工作任务也愈加繁重。但他在工作中依旧积极主动，每日维护小区秩序，在做好小区相关治安管理、安全宣传、巡逻守护等安保工作的同时，也要带领项目部保安员密切配合小区防疫任务。

　　在全民核酸时，有序开展核酸检测地搭帐篷、接用电、拉隔离带、防疫物资准备等工作，坚持24小时在岗亭值守，严格对进出人员的场所码、健康码、行程码进行认真查验，严格执行测温登记制度，严防死守，为防疫筑牢第一道“防护墙”。他将舍已为人的勇气、细心周到的服务融合进日常工作的点滴中，以全能多面手的姿态，获得了业主交口称赞。