撰文 | 李兰兰

       摄影 | 邓稼轩

       影像 | 邓稼轩

       编辑 | 牛   萍

立秋后的早晨，郑州雅居乐国际花园开始了一天的忙碌，环卫工人忙着清理草坪，消杀车在园区道路上缓慢行驶，工程师傅在紧急维修着门岗道闸......

此时，距离郑州“7·20暴雨”已经半月有余，谁也不曾想到，7月19日至22日，河南等地持续遭遇强降雨，郑州等城市发生严重内涝。

由于郑州雅居乐国际花园地处泄洪区，市政水位倒灌，地库和园区被洪水淹没，园区积水达到1米多深，小区进入停水、停电、断网状态。

虽然，当下园区里洪水的涝渍在逐渐消退，植物焕发生机，一切步入正轨，但是在马方方心里，汹涌的洪水，像一卷胶片电影，一帧帧的在脑海里冲过。

以身犯险

7月19日，雨越下越大，像泼，像倒。

“当天，工作到很晚，我就在项目周边的酒店住下了。”

7月20日，凌晨5点多，马方方从酒店出来，项目所在的片区很大一部分已经泡在水里。马路两旁，商户无人营业，有些水位高的地方，已经把店里的物品冲的七零八落。

“小区周边还有郑开大道，全部被淹没了，水连成一片，什么也看不到。当时，我第一反应就是赶紧回到项目，同团队的兄弟姐妹们坚守一线。”

当马方方从酒店台阶上下来，水“唰”的没过了膝盖，扶着路边的栏杆朝着项目的方向，越走水越深。

“当时路上水很深，有一段道路还在施工，在水里蹚着走，完全不知道脚下路况，有时候走着会遇到脚下边有电缆，或者作业的工具在下面。”

马方方回忆道，走到小区对面红绿灯路口的时候，也是路上积水最深的地方，已经没有栏杆可以扶着走了，而且往前多走一步就有下沉10公分的感觉。

“当时确实害怕了，也不敢过去，自己打着伞，站在原地等着，路过的行人可以搀扶着一起走。”

绝望的状态很快被行动和互助打破了。在路人的帮助下，马方方过到了马路对面。

最后，她是光着一只脚丫，到达了项目。平时10分钟不到的路程，马方方再熟悉不过的一条路，走了一个多小时。

“自救”之路

暴雨不停，灾情不断加深蔓延。

由于地处泄洪区，郑州雅居乐国际花园所在区域积水一米多深，信号断绝，交通完全瘫痪，相关救援组织无法及时进入，一时间园区处于孤立无援的状态。

马方方回到项目，第一时间查看员工情况，并安排员工逐楼统计小区业主人员安危。

“回到项目，面临两个难题，一个是手机没有信号，另一个是物资紧缺。”

她紧急召集员工盘点食物，并集中定量分发，同时又喊来员工，四人一组，拿着泡沫箱、洗脸盆外出寻找食物。

为了同外界取得联系，马方方同员工尝试到各个地方找信号，试图通过打电话、微信、短信等方式，同外界取得联系。

7月20日，雨水不断上涨，物业办公室一楼的水已经没过膝盖，工作人员狼狈的泡在水中，光着脚，往外倒了十几桶水，无济于事。

停水断电、信号中断、无助、绝望、开始在小区蔓延......

马方方跑上跑下，爬上楼顶寻找信号，终于，7月21日，一条求助短信被发了出去。“我们同外界的信息渠道建立了起来。”

当天晚上，在郑州绿博项目的项目经理王猛收到了短信，他和查喜泉、赵天印等人组成“尖锋部队”开着铲车，将筹集到的5000个馒头、约200箱饮用水、100多箱方便面送达雅居乐国际花园，并协助派发给业主。

“7月22号一早，集团驰援过来的大批物资已经到达了郑开大道的伟业国际项目，我们联系了两辆铲车开始物资的运输及同步进行业主的转移工作。”

连续3天，马方方坐在工程铲车上，同业主挤进挖斗里，全面指挥业主的转移工作。

同时，她还多方协调物资，在交通、信号不通的情况下，组建铲车物资运输队，保证员工及业主的基本生活需求，同时，还为周边新联学院运送生活物资。

协调物资、组织转移业主、灾后重建工作……“摆渡人”马方方连续10多天奋战在项目，同员工打地铺，饿了馒头就咸菜。

“言忠信，行笃敬。”责任是一种使命，更是一种担当，有责任和担当才能做到尽职尽责。

患难与共

雅居乐集团给了马方方工作的安全感，业主们给了物业人精神和物质的支持。

经历720暴雨，团队给了很多“惊喜”，给予了强大的心理支撑。

郑州雅居乐天域项目经理赵金波带着项目部分人手，横跨深水、冒险翻越高速路，徒步数小时前往雅居乐国际花园送重要物资。

我们团队的客服人员，平常独自带着两个宝宝生活，防汛期间，24小时在岗，家里小学四年级的大宝照顾上幼儿园的二宝。

......

“经过这次洪水，我们很多有肚子的男同事，肚子都没有了，很多女同事也瘦身成功。”

防汛最艰难的时候，马方方也深深感受到了业主的关心和支持。

“有些业主穿着睡衣，拿着棉被跟我们一起防汛，投身到一线的工作里面，很令人感动。”

这是一份感激，甚至是一份亲情。某种意义上说，防汛的过程也让业主和物业人走得更近。

在这场暴雨中，还有很多物业工作者，像他们一样，勇冲一线。他们，有的在黑夜里冒雨巡检，有的在暴雨中用身体固定防汛挡板，有的在险情中摆渡、有的在退洪后重建......正是这些平凡的普通人挺身而出，才守护了万家灯火。