乐居财经 李兰 近日，受第10号台风影响，广西壮族自治区多地遭遇持续强降雨，部分地区发生严重洪涝灾害。面对突发灾情，箭牌家居集团迅速响应，第一时间启动应急服务机制，推出“广西特大暴雨”箭牌卫浴暖心服务行动。

本次暖心服务行动覆盖广西南宁市、贵港市、防城港市、钦州市等受灾区域，服务时间持续至7月31日。行动期间，因强降雨导致受损的箭牌卫浴全品类产品，可享受免费清洗、免费检测、免费维修。

值得注意的是，对于受灾严重、无法修复的卫浴产品，无论原产品品牌，均可享受免费检测服务，并优先获得箭牌卫浴“以旧换新”优惠政策支持，为受灾家庭提供更多恢复选择。

为确保服务高效落地，箭牌卫浴同步建立了快速响应机制，要求服务团队接到用户需求后2小时内完成响应，24小时内安排上门处理；涉及配件更换及维修的服务，将在规定时间内完成。目前，企业已协调区域服务团队、经销商资源及专业工程师力量，保障服务流程规范有序开展。

箭牌家居表示，集团将持续关注灾情发展，积极履行企业责任，以更加专业、高效、有温度的服务陪伴广大用户，与社会各界携手共克时艰，共同守护美好生活。