12月30日，“焕新生活好势发生”2024箭牌媒体沟通答谢会在广东佛山举行。2024年，是箭牌家居成立30周年，这三十年也是中国家居行业大浪淘沙、创新发展的三十年。

这些年来，箭牌家居一直保持对产品创新、品质，服务品质的专注。无论是从选材到工艺，从设计到功能，都力求让消费者享受最好的家居体验。其也凭此一步步成长为家居行业中国国民品牌的代表。

籍此契机，箭牌家居在2024媒体沟通答谢会，邀请一众媒体共同回望箭牌30年的发展历程，深入了解品牌理念、产品理念及“智慧人文卫浴”的核心价值体系。

更为重要的是，纵观国内外市场，家居行业在过去的一年里并不平静，出海、内卷、AI焦虑、国际局部争端等不断改革、重塑着整个行业。

这样的背景之下，家居企业要如何在这个充满不确定性的市场保持定力，拨开迷雾稳健前行？箭牌家居在沟通会上也给出了自身的答案。

危中有机，以市场、创新双驱动激发企业竞争力

活动现场，箭牌家居集团副总经理卢金辉以“市场新势力”为主题首先进行了分享。其从全球宏观视野出发，对国际国内经济和行业现状进行了分析，并重点分享了未来箭牌家居有关国际化、国内零售等方面的规划和思考。

对于眼下的市场，随着前几年全球疫情的爆发，到近段时间以来局部国际争端、战争此起彼伏，卢金辉认为，“复杂的世界”叠加“未来的世界”的挑战，是现在全球面临的重要问题，而且，这个问题随着时间的推移越来越复杂。

但危中有机。严峻的国际化市场下，中国企业也有其自身的机遇与确定性。一方面，特别是近几年家居企业掀起一股出海潮，随着中国国际地位越来越高，企业的出海不断加快，并伴随着中国力量的加强，机会会越来越多。

另一方面，在国内市场，不管是新基建、新质生产力的提出，还是大规模的刺激经济序幕的拉开，建材家居加入国家补贴等政策，都在显示家居行业已经迎来很好的机遇。

卢金辉以数据举例，今年家居国补落地以后，大家明显感觉到整个市场发展得非常快，我们的经销商基本上增长30%~50%或者更高。“国家的刺激，基建的投入，包括我们对老百姓生活的投入，我相信25年国家在力度上一定会更大。我们在家居换新这个问题提了很久，今年已经落地，我想后面也会加快速度。”

对于行业争论较多的出海问题，卢金辉认为，出海是未来企业快速发展的一个重要渠道。

一个行业已知的事实是，中国国内的市场经过高速发展，已经到达拐点。企业要寻找新市场，出海似乎已经成为一个必选项。最近几年，不少企业也确实通过出海获得不错的增长。以箭牌自身为例，卢金辉介绍，2024年企业海外出口已经增长了好几倍。“出口的速度非常快，海外的市场空间非常之大。”

毫无疑问，人工智能的快速迭代发展，以及消费市场供需关系的转变，也在重塑着整个行业。特别是近些年来，随着90后00后逐渐成为家居市场的消费人群，行业的消费观念正在发生变化，整个行业发展也在不断变化。

卢金辉回忆说，如果回到十几年前，我们生产什么消费者就买什么，但现在已经不是这样。现在是消费者需要什么，我们就要迎合消费者的需求。要站在用户的角度上来去看市场，要用用户思维看问题。所以我们要从零售的终端，消费者的研究、调研、痛点分析、产品研发，所有的东西都以消费者为中心为出发点去做。

回归到具体的产品，这就无论在外观、功能、体验等方面都在倒逼家居企业需要做出相应的研发与创新。

就像卢金辉所说，中国的卫浴，我相信一定是市场与创新双驱动的竞争。其表示，未来的两年内，我们这个行业不会有太大的明显的变动，可能竞争会越来越激烈，而且有很多的品牌，特别是这种单品的那种为主的品牌，可能慢慢的要退出市场。

人文关怀、科技引领，全渠道打造“智慧人文卫浴”价值体系

一直以来，箭牌家居以“智慧”、“人本”、“科技”为核心理念，不断创新研发，走出一条差异化的道路，持续为消费者创造更加美好的生活方式。旗下产品也荣获诸多奖项。近日，其联合宝马集团全球创新设计工作室Designworks打造的“极光瀑布系统WATERFALL”，就荣获了CMF至尊金奖，成为行业首个获得至尊金奖的企业。

在活动现场，箭牌家居就展示了其P2智能座便器、X7-ZOOM智能座便器和星环花洒等智能产品。这些产品，从外观设计、人工智能等方面进行创新突破，带给消费者科技与情感交融的极致体验。

箭牌家居集团首席设计官王文奇也提到，推动数字技术融合，以创新驱动产品，加强产业链上下游联动，充分发挥工业设计在促进产业链价值链双提升上的作用是为企业提质赋能、创造更具价值产品的必要条件。这方面，箭牌家居以人文卫浴为品牌理念，始终以用户需求为核心，不断拓展设计边界，以前瞻思维引领行业的发展，也将为行业带来更多极致体验的产品。

过去一年，箭牌家居在品牌、营销上也苦下功夫，取得诸多的成绩与突破。箭牌家居集团品牌中心许佳盼表示，随着互联网红利走入存量，AI在媒介价值中的决策作用，绿色营销兴起以及中国品牌不断强化文化和美学在全球出圈，箭牌也在思考品牌价值在差异化竞争中重要作用。

许佳盼指出，2025年箭牌在品牌层面需要思考两个议题，一个是品牌价值化，一个是营销数字化。品牌价值化方面，箭牌仍然坚持做一个长期主义的品牌，我们希望让内容的价值回流到品牌资产，我们深耕高端、大众、人文、智慧的标签，希望把30年的这种品牌价值传递给更多的人。同时在数字营销化上面，箭牌希望回归到生意本身，通过更精准的“种草”为品牌力做有效的激发，如把自媒体本身的传播转化为企业的社交营销等。

三十年来，箭牌家居与时代共脉搏，与行业共进步，与客户共成长，其一直坚持以用户标准为导向，不断提高用户的体验，为消费者打造幸福的家居生活。未来，企业也将从产品、渠道、服务等各个维度，持续引领行业的创新发展。