编者按

“伟大出自平凡，英雄来自人民。”2024年6月18日，以“向‘新’而行”为主题的“发现2024物业英雄”活动正式启动，在全国范围内挖掘物业人的感动故事。本活动由乐居财经主办，旨在持续深入物业企业，用文字和影像记录平凡物业人的不凡事。本期物业英雄提名人⑤：远洋服务北京天著春秋二期项目秩序员郭永强。

在忙碌的生活中，总有那么一群人，他们日夜驻守物业前线，只为守护家园的安宁。郭永强就是其中一员。

作为天著春秋小区一名平凡的保安，郭永强对这份工作保持敬畏之心，始终坚守岗位，一丝不苟。

初入职场，他便用心记住每一位业主的姓名、房号和车牌号。如今，他已能熟练地向同事指出门外停着的车辆属于哪位业主。每当遇到业主，他总能热情地打招呼，嘘寒问暖，让业主感受到家的温暖。

谈及工作心得，郭永强谦虚地表示：“我并没有什么特别的心得，只是觉得无论做什么工作，都要保持上进心。尤其是我们物业工作人员，更需要细心和爱心。有了这‘三心’，工作自然就能做好。”

郭永强回忆起过往，曾有一次，1号楼的电梯突然发生故障，导致一位业主被困。闻讯后，他立即赶往现场，一边通知电梯维修人员，一边寻找轿厢停滞楼层。

在轿厢外，郭永强耐心地安抚被困在电梯中的业主，告知他们维修人员正在赶来的路上，请他们保持冷静。当维修人员赶到并成功放出被困人员后，郭永强立即询问他们的身体状况，并给予安慰，帮助他们平复情绪。

在这次电梯事故的应急处理过程中，郭永强表现出了沉着冷静、果断高效的专业素养，他严格执行了管理中心制定的电梯困人应急预案，展现了出色的突发事件处置能力。

而在业主们的眼中，郭永强展现了远洋物业工作人员的敬业精神和专业素养，也展现了项目团队对业主的关爱和责任。