编者按

“伟大出自平凡，英雄来自人民。”2024年6月18日，以“向‘新’而行”为主题的“发现2024物业英雄”活动正式启动，在全国范围内挖掘物业人的感动故事。本活动由乐居财经主办，旨在持续深入物业企业，用文字和影像记录平凡物业人的不凡事。本期物业英雄提名人⑥：沈阳远洋基业物业管理有限公司项目经理熊伟。

90后的熊伟，从初来乍到的远洋服务新人，到项目“掌舵手”，从一线岗位成长为项目经理，他仅用了3年时间。

如今，已在远洋服务工作7年的熊伟，他以严谨细致的工作态度，以身作则用心服务业主，逐渐成长为独当一面的管理能手。

品质为先，重塑口碑

优质的服务是物业行业的生命线。从业期间，熊伟坚守这一理念，致力于园区品质的提升。在他的带领下，项目团队不断改善小区环境。从路面翻新到景观改造，从增设艺术墙到优化地库出入口，每一个细节都力求完美。

2023年冬季，熊伟巡查现场时发现，和平府高层临近浑河边，大堂门与北侧防火门形成对流风导致大堂内温度极低，很容易导致水管和消防管线冻坏，于是与工程班组开专项会解决一楼大堂御寒问题，商讨出在北侧防火门处增设御寒门斗。对于此事，业主们纷纷给予了好评。

社区共建，和谐家园

熊伟同志深谙社区文化的力量。今年元宵节，熊伟同志提前许久就张罗操办元宵节活动，为了让活动丰富多样化，带领社文负责人沟通社区协调场地，商讨活动样式，‌事无巨细。

从游戏细节到物品采购一一把控，最后呈现出猜灯谜、套圈、做花灯、写书法、表演节目并搭配美食街，活动尾声切蛋糕等多样式的元宵节活动，业主们参与度极高并对物业举办如此盛大的活动纷纷赞赏。

熊伟坚守“以业主为中心”的服务理念，不仅增强了业主的归属感和幸福感，也让远洋物业成为了社区中不可或缺的一部分。

团队管理，勇于担当

此外，在团队管理上，熊伟以党员的身份带头表率，积极发挥先锋模范作用，不断深化对物业服务工作的理解和认识。

今夏大雨天气频繁，天地项目西一车库口雨水倒灌，熊伟第一时间带领各班组负责人率先清理地库积水，同时利用挡水板和沙袋进行车库口雨水阻截并做好排水处理，经过快速专业的防汛工作，及时将雨水阻拦，减少了损失。

在特殊时期，他以身作则，用实际行动影响和带动着身边的团队成员。

熊伟常驻项目，他带领团队为业主们送菜、送快递等生活物资，同时在疫情时期，他还要兼顾配合政府核酸检测工作，项目成为了核酸检测示范点，沈阳市市委书记给予高度认可。

日常工作中，熊伟同志时常查看员工休息室及工作环境，及时了解员工所需。

熊伟凭借饱满的热情和扎实的工作作风，为业主提供了优质、高效的物业服务，同时也获得了多项荣誉，包括环渤海区域颁发的2022年“管理精英奖”、环渤海区域颁发的2023年“管理贡献奖”、远洋亿家物业服务股份有限公司颁发的2023年度“优秀项目经理”奖等。