有力推进党建引领社区物业治理，有效提升物业管理服务水平，增强居民的获得感、幸福感、安全感。近日，中共江西省委组织部、江西省住房和城乡建设厅联合发文，确定了一批江西省党建联建效果好、业主自治成效好、物业管理服务好的物业小区。其中，世茂服务武汉中心城市公司在管项目赣州榕玺台成功获评“江西省2023年度红色物业小区”，以党建引领凝聚合力，促治理服务提质增效。

荣誉公示文件

赣州榕玺台小区位于江西省赣州市赣县区绍京路与茶山路交界处，小区总建筑面积约12.6万㎡，绿化面积约1.18万㎡，小区共计13栋楼（3栋高层、9栋洋房、1栋独栋商业），有住户724户和商铺31户。在日常管理服务过程中，世茂服务坚持党建引领，以“星茂社区”为阵地，全力推动“红色物业”创建，通过物业党建联建模式，建立起以文昌社区党组织为核心，相关主体共同参与的多级联动机制，从体制上解决了“谁来管、管什么、怎么管”的问题，助力社区共建、共治、共享的新格局。“把党的政治优势和组织优势，转化成我们物业服务的内在动力，把牢物业服务的正确方向，真正把物业打造成为党密切联系群众的重要平台、服务群众的重要力量。”世茂服务赣州榕玺台项目负责人表示。

赣州榕玺台小区实景

服务好居民群众，小区管理是基层社会治理的神经末梢、重点领域。在赣州榕玺台项目，世茂服务积极联动社区、业委会、业主等多方共建，不断提质服务水平，譬如，为解决部分业主非机动车充电难问题，物业现场实地查看并多方协调、确定改善方案，于西门外围和北门外围增设非机动充电桩；为解决“部分楼栋高层空调外机位置分歧”的历史遗留不便问题，物业协调沟通，在社区、业委会、民警的共同协作下，化解了业主之间矛盾纠纷，收获好评点赞；为缓解小区北门上下班高峰车流拥堵问题，亦积极联动社区及业主，实现动线提升改造，大大提高了小区居民的生活质量......以党建为引领，以共建促发展，世茂服务加速品质提升、服务升温，精耕细作擦亮居民生活“幸福底色”。

赣州榕玺台红色空间打造

为有效实践高质量发展，世茂服务赣州榕玺台项目亦积极搭建平台，筑牢“红色堡垒”，在文昌社区的指导下，构建“党建+服务”新模式，与社区一道，积极宣传党的路线、方针、政策，同时，着力解决广大业主的烦心事、操心事、揪心事等急难愁盼问题，让居民有更多的获得感、幸福感、安全感，走出一条党建引领小区治理的新路子，打通党组织联系服务群众的“最后一公里”。

此外，多维度、更全面地组建队伍，也培养了一批“红色力量”，开展了系列“红色服务”。以党员示范岗为先锋模范“前排兵”，以“红色物业”志愿服务队骨干力量，依托业委会“共建共治”，以服务群众为落脚点，开展小区志愿服务，为小区规范管理和建设贡献力量，解决了开头提到的大部分仅靠物业一方力量无法迅速解决的问题，让“红色物业”为社区治理赋能，实现共建、共治、共享。

赣州榕玺台红色服务行动

2022年12月，世茂服务红色物业党建品牌“星茂社区”正式发布。作为世茂服务正推进落实打造的“星茂社区”示范项目，江西赣州榕玺台也逐步完善相关党建体系化内容，包括：设置志愿先锋岗，组建“小红茂”志愿者服务队，设立红色图书角、党群服务空间，打造红色便民驿站、红色服务日行动等等，坚持以党建为引领，让物业服务更有深度、尺度、温度、速度。

赣州榕玺台社文活动及便民服务

在此期间，项目物业服务中心联合社区、业委会开展了多元化的园区系列活动——不仅以实际行动定期关怀慰问社区独居老人等特殊群体，更有以传统节日为主题的送“福”到家、元宵赏味汤圆、猜灯谜、端午节送“艾”到家、同赏中秋月、共话邻家情等丰富社文活动，还有日常的送温暖、送清凉、清洗地垫风扇、磨刀、健康义诊等更贴近业主生活需求的便民服务，在业主乔迁、婚庆等喜庆日子，物业也会提前介入布置，给予业主惊喜服务。目前，赣州榕玺台小区的年度业主满意度在均在所在区域的行业前列。

不断提高物业服务水平、完善基层治理体系、加强居民参与和社区合作，世茂服务正通过“党建引领基层治理、推进物业服务”为抓手，以“星茂社区”为核心阵地，积极夯实服务品质基石，拓展服务广度与深度，打造出更具特色、更富活力的“红色物业”品牌，为建设美丽宜居的幸福社区贡献力量。