房产数字化营销进行地如火如荼，越来越多的房企通过加入天猫好房线上营销获客。【营响】栏目，是为房产数字化领域的先锋们提供一个发声平台，听他们讲述数字化时代线上营销的创新与发展。

近日，我们对话了太原龙城易家总经理杨浩文先生，他向我们讲述了在新经纪时代浪潮奔涌下，选择房产交易数字化营销的历程，以及他对房产交易业务线上化的期许和展望。

杨浩文，太原龙城易家总经理。2010年创办二手房交易平台，专注房产交易业务。2019年创办龙城易家，担任总经理。2022年，为顺应市场发展，开启企业线上房产交易数字化营销路径，杨浩文带领企业成为首批入驻天猫好房的一员，通过天猫好房的3环流量、omo架构，线上线下相结合助力门店成长。截至2023年8月，龙城易家成为太原最大的本土房地产经纪公司。

房产存量市场崛起坚持以诚信为基础，正面迎战

随着市场新房供应量下降，二手房挂牌量持续提高，但成交量低迷，二手房市场逐步成为楼市的主导力量，房地产市场存量时代已经来临，显然，房产经纪行业的竞争也将愈发激烈。杨浩文表示，龙城易家作为山西本土最大知名品牌，坚持以诚信为基础，立足百姓利益，切实站在老百姓考虑问题的立场上，力求把服务做到百姓生活的每一个细节中去，用专业的地产知识为广大合作伙伴及客户提供优质的服务，打造一站式服务，不仅缩短了业务办理流程，更赢得了老百姓的良好口碑。

而面对市场的变化，龙城易家始终坚持以自身独特的优势，以服务龙城、安居万家为企业愿景。以敬业专业、安居乐业为企业使命，努力践行专业、高效、快捷的企业理念以及精益求精、勇于创新的核心价值观，让广大合作伙伴及客户都感到专业和温暖。

在房产交易数字化化转型的趋势下，把握机遇

随着网络的不断发展，房产市场也逐步开启了线上线下服务的新型模式。2022年，为顺应市场发展，开启企业线上房产交易数字化营销路径，杨浩文带领龙城易家加入了天猫好房。杨浩文指出，与天猫好房的合作给龙城易家带来了很好的线上营销阵地，网络营销从以前的个人的网络端口到现在团队的网络门店作战，天猫好房给门店经纪人更好地带来了网络营销的战斗力。

“与天猫好房的合作也让龙城易家的客户能够更多渠道多平台的去了解龙城易家的优质房源，给我们增加了线上的流量。再者，有了天猫好房的加持，让客户更相信本土品牌的实力。”在与天猫好房的合作中，杨浩文提出了几点运营心得：首先，线上的房源质量一定要把关。只有在庞大的房源量的基础上，优质真实的房源才能吸引住客户。

其次，必须提升经纪人的响应率。务必做到所有客户做到有问必答及时响应，这样客户才能跟我们的经纪人产生更大的粘性。

第三，加大宣传力度。杨浩文表示，在加入天猫好房后，企业加大了宣传力度，通过大量的视频、海报、活动等传播，从根本上改变用户找房习惯，切实享受到平台带来的活动福利，从而提升线上流量。

房产行业前景可期顺应形势，选择合适的经营模式

近来，围绕房地产相关利好政策密集出台。包括降低首付比例、房贷利率调整以及购房补贴等，但市场持续低迷，购房者购买力下降。市场预期转变、居民收入预期不佳以及供应端不确定性因素也影响了购房者的购买决策。如此，房地产市场何时能见起色仍存在不确定性。

实际上，每一轮行业低谷都是有准备企业规模化、向头部发展的极好机遇。房产经纪行业应在市场环境下找到行业与市场的规律和趋势，从而正面迎接挑战。作为房产经纪行业的“老法师”，杨浩文表示，尽管行业的竞争压力很大，但是未来仍然充满机遇。

首先，应该抓住国家鼓励刚需和改善性需求购房的机遇，把握发展趋势，把握这个方向的市场机遇，持续改进服务质量，提高服务水平。其次，要提高自身的专业水平，加强探索创新，结合互联网技术的应用，提高行业服务效率和服务质量。此外，应贯彻落实各项住房政策，促进行业的发展。

杨浩文说道，房产行业线上线下服务的新型模式也带动了传统加盟模式的变化。加盟实体店与网络相结合，使想买卖房的人得到最新的房地产信息，让买卖更加方便，信息流通更加快捷。龙城易家以开创新加盟模式，振兴新晋商精神为宗旨，一直秉承着诚信经营，互利共赢的服务理念。一切利益从店东的角度出发，不抽佣，不收管理费，平台还为门店提供12大支持。以自身本土独特的优势帮助门店及经纪人开单，让门店经纪人及客户都感到专业和温暖。虽然目前行业竞争激烈，但龙城易家仍看好自身本土知名品牌，对这些本土企业而言，龙城易家的新加盟模式更适合现有市场。

最后，杨浩文表示，目前龙城易家也在积极地应对当下市场，迅速调整营销策略。希望与天猫好房一同在当前的市场环境下，在房产市场进行风云变化的必由之路上，一起布局线上，共同开拓数字化阵地。