【编者按】人民群众在哪里，民生需求在哪里，党建就应该覆盖到哪里。作为党委和政府联系、服务群众的“最后一公里”，社区的物业服务管理水平直接影响到社区的生活环境、居民的幸福指数。因此，“党建+物业”便成了探索基层治理有效途径的尝试。在此背景下，从6月29日起，乐居推出七一特别策划《红色引领——2023年大连红色物业巡礼》，以飨读者。

今年3月，大连市委组织部、大连市住房和城乡建设局发布联合公告称，14个项目正式获授2022年大连市“红色物业”服务项目称号。其中，大连万科物业在管的万科魅力之城、万科城市花园、万科樱花园均榜上有名。

据悉，红色物业作为万科物业完善小区治理的突破口，其以社区党组织为核心、业委会和物业服务企业三方联动的“红色管家”项目，不仅优化了社会力量参与社区治理的方式和渠道，扩大了基层党组织服务半径，更使得社区和谐指数和居民幸福指数双双提升，实现了基层治理工作从“独角戏”到“大合唱”，在做实社区党建的同时，让小区共建、自治、服务融合。

以大连万科魅力之城为例。自2010年由大连万科物业接管起，该项目接连获得过大连市及全省物业管理优秀住宅小区等十余个荣誉称号，物业管理团队也本着“让更多用户体验物业服务之美好”的初心，积极贯彻落实大连市《关于加强城市基层党建工作引领基层治理创新的实施意见》及《关于打造“红色物业”的实施方案》，深入推进“党建引领·红色物业”建设，通过线上线下联动，将传统的物业服务升级，并在活动场所醒目位置均设置党建元素，保证小区有设施、有标志、有党旗、有书报、有制度。

值得一提的是，物业管理团队以“红色管家”为依托，按照23条客户触点进行巡查，以社区党支部为核心，与业委会一同联动，坚持“大事共议”“小事快处”“规范运转”“动态评估”的工作模式，发现问题直接通过FM平台代替人工进行报事维修，实现小区线上报事、线下处理、线上反馈的数字化线上管理模式。

再如沿海鉴筑项目。自2016年8月通过股权并购方式接管以来，大连万科物业一方面针对基础环境、卫生、秩序、客户社文活动、关系维护等进行了深度的融合，另一方面则在甘井子区组织部、中华路街道党工委的大力支持下，建设了“万科沿海鉴筑党建服务中心”，通过打造“红色物业”服务模式，创新社区治理新举措。

期间，为了充分发挥红色堡垒效用，大连万科物业积极对接街道组织部，借助相关法制力量，首创联合调解机制，令辖区居民足不出户即可得到法律人士的免费咨询和援助。此外，在爱老敬老方面，物业管理团队还针对独居老人、70岁以上老人开展了一揽子免费增值服务，让园区老人们老有所享、老有所乐。

“每一个党员就是一面旗帜，每一个组织就是一块阵地，大连万科物业红色物业将与业委会一路，本着‘让更多用户体验物业服务之美好’的使命，将小区建设为梦中的理想家园。”

公开资料显示，大连万科物业成立于1996年，法定代表人为马静，注册资本为500万元人民币，经营范围包含建设工程施工、餐饮服务、物业管理、物业服务评估、停车场服务、居民日常生活服务、非居住房地产租赁、建筑物清洁服务等。自成立以来，公司先后获得大连市物业管理先进单位、“文明诚信”先进单位、中国物业管理三十周年暨大连物业管理二十周年优质服务贡献奖、辽宁省物业服务诚信企业、大连市价格诚信单位、大连市星级平安居住小区、垃圾分类5A级达标小区等诸多荣誉。