乐居新媒体任时建 发自无锡 从入户大门到进入家门，短短的一段路是人们每天最常走的路，因此这段路是否舒适、整洁，符合人性化，与人们的生活息息相关，更能够直接体现出小区物业的服务水平。

由乐居财经联合乐居新媒体发起的“2023中国物业服务满意度调查”正式启动，本期带大家走进锡山区建发玖里湾，体验该小区归家“场景”。

建发玖里湾位于锡东新城和祥路与山河路交汇处，高层于2020年6月30日交付，产品以叠加别墅为主，配少量联排别墅、部分高层，此次乐居新媒体探访的是高层区域，物业费3.3元/㎡/月，物业公司为建发物业管理有限公司。

小区入口

保安轮岗，随机询问进出人员

小区采取人车分流，大门右侧为车辆出入口，左侧为行人出入口。保安由两人轮岗，年龄都较为年轻，在25岁上下，身着统一制服。大门前的保安负责形象站岗，坐在出入口的保安会对进出人群随机询问。

内部环境

垃圾分类详尽，垃圾桶集中堆放

进入小区内部可以看到整体的环境还是较为干净，地上没有垃圾，但地面因为长时间的使用有着一定磨损。

小区进门就能看到分类垃圾回收，上面的标注都非常的清晰明了。

在垃圾处理方面，小区内部有着专门的垃圾分类屋。在业主归家必经主干道的右侧集中摆放大量垃圾桶，视觉观感上较为凌乱，等到天气炎热或将产生异味。

内部绿化

绿化修剪有致，设施破损

小区内部的绿化情况整体来看还是不错的，除了冬季落叶的植物以外，其他植物可以看出有定期的养护与修剪。绿化植物种类较多，乔木、灌木、草地层次分明。

小区内部也配备了儿童的活动场所，位置处于必经主干道的左侧，但设施存在破损问题，且并未及时维护。

小区内部也设置了许多摄像头，确保能够检查到小区内部情况。

入户大厅

大厅整洁，安全系数较高

入户大门必须通过刷卡才能进入，入户大厅比较整洁、颇为大气，墙上还悬挂了物业管家的联系方式，方便业主进行联系。

电梯上还贴着欢迎业主归家的标语，电梯内部较为整洁，没有张贴的小广告，还配有消毒液以供消毒。

地下车库

照明清晰，车库整洁干净

车库大厅灯光亮度足够，地面上也未见污渍，整个车库大厅的空间较为宽阔。

车库也分为机动车与非机动车车库，墙壁未见划痕，地面也未见渗水与明显污渍，只有机动车车库有着细微的坑洞。

一个好的小区可以从动线规划、景观场景乃至地下空间等多维度全面体验。从归家第一步起，如何以健康舒适的品质保证“通往幸福家的最后一公里”，是小区物业需要坚守的初心，也是应尽的责任。本次调查的建发玖里湾归家动线您觉得如何？请为建发物业打分。