乐居新媒体 无锡 3月15日，“2023年无锡物业服务满意度十强”名单揭晓，无锡地铁物业荣获2023年无锡物业服务满意度十强。

无锡地铁科技服务有限公司（原物业公司）成立于2012年，立足“服务地铁，回报社会”的目标，坚持“安全、贴心、舒适”的服务理念，公司从创业培育到成长壮大，以样板作引路，以点线带全网，全方位服务于地铁的“建设、运营、开发”，为无锡地铁集团的全资子公司。

“2023物业服务满意度调查”由乐居财经联合乐居新媒体发起，自2月6日启动至3月15日结束。其中，线上问卷调查时间为2月6日至3月14日。3月15日，以此次调查得分为基础，将发布《2023物业服务满意度蓝皮书》，揭晓物业服务“满意度百强企业”、“各省市十强企业”。调查以线上问卷评分形式开展，线下物业企业动员参与调查，涉及住宅、公建、医院等物业服务企业。

从2020年开始，“物业服务满意度调查”已经进行了四年。本次调查将集中反映物业企业的服务管理情况，主要包括保洁、保安、维修、停车、增值服务、物业费用等，共计六大类项20道题。最终满意度分值将以问卷分数（占比70%）、样本覆盖度分数（占比20%）、品牌曝光度分数（占比10%）加权得出。其中，样本覆盖度分数指调查问卷参与受众的广度与深度；品牌曝光度分数指企业品牌媒体搜索曝光度。