乐居新媒体 贵阳 3月15日，万科物业公司贵阳城市2023年物业服务满意度报告发布。

本报告通过线上线下调查，综合网友民意、样本覆盖度及品牌曝光度的综合指标，最终大数据展示中国物业企业服务现状。涉及住宅、公建、医院等物业服务企业，其集中反映物业企业的服务管理情况，包括保洁、保安、维修、停车、增值服务、物业费用等细项。万科物业公司在2023年贵阳城市物业服务满意度调查位列第1位，综合得分为90.81分。

贵阳万科物业服务有限公司为万物云空间科技服务股份有限公司子公司，于2010年进驻贵阳，目前已布局贵阳市五大行政区及清镇、毕节市等区域，现任贵州省物业管理协会副会长单位、贵阳市物业管理协会副会长单位。

2011年，贵阳万科物业首个项目，贵阳万科金域华府物业服务中心成立。截止2023年3月，已签约项目33个，已接管项目23个，服务客户超过7万余户。 

入黔深耕12载，贵阳万科物业先后荣获“2021年度贵州口碑物业品牌十强”（奖项来源：乐居财经、乐居买房）、“贵州财经大学商务学院就业实习基地”、“贵阳市就业扶贫示范企业”、“贵州省先进就业扶贫基地”、“退伍军人就业合作企业”、“贵州省物业管理行业科技创新奖”等荣誉，在管项目荣获“省、市物协服务示范项目”等荣誉。

“2023年物业服务满意度调查”由乐居财经联合乐居新媒体发起，自2月6日启动至3月15日结束。其中，线上问卷调查时间为2月6日至3月14日。3月15日，以此次调查得分为基础，将发布《2023物业服务满意度蓝皮书》，揭晓物业服务“满意度百强企业”、“各省市十强企业”。

从2020年开始，“物业服务满意度调查”已经进行了四年。本次调查将集中反映物业企业的服务管理情况，主要包括保洁、保安、维修、停车、增值服务、物业费用等，共计六大类项20道题。最终满意度分值将以问卷分数（占比70%）、样本覆盖度分数（占比20%）、品牌曝光度分数（占比10%）加权得出。其中，样本覆盖度分数指调查问卷参与受众的广度与深度；品牌曝光度分数指企业品牌媒体搜索曝光度。