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龙湖、万科等物企稳居头部阵营 最低入榜分数升至83.40分 | 物业服务满意度周榜

乐居新媒体 2022-12-22 16:39 7.1w阅读

乐居新媒体 发自贵阳

物业作为房产的“门面”部门,体现的是整个社区居住生活的品质标准及服务质量。

从1994年,贵阳第一家物业企业诞生,在此后近30年的时间里,贵阳物业行业不断的变革与更新。近年来,疫情将物业从幕后推到台前,为了满足市场环境及社会对物业的需求,物业行业也正在迎来巨变,智慧服务和增值服务不断被提及,业主对物业服务的满意度也不断变化。

乐居新媒体聚焦行业发展,围绕物业服务的多维视角,推出的周期性物业服务满意度榜单及报告,在为业主及企业之间搭建交流沟通平台的同时,也通过传播为行业发展注入微光。

截至12月22日0时,《贵阳物业满意度调查周榜》(12月15日-12月21日)发布,龙湖·景粼天著、中天阅山湖 云著、万科麓山位列前三甲,得分排名前10的项目还有中铁建·国际城、美的林城时代、华润国际社区、保利公园、万科新都荟、碧桂园·西南上城、美的·花溪院子。

调查集中反映物业企业对项目的服务管理情况,主要包括保洁、保安、维修、停车、增值服务、物业费用等,共计六大类项20道题。最终满意度分值将以问卷分数(占比70%)、样本覆盖度分数(占比20%)、品牌曝光度分数(占比10%)加权得出。

从整体上看,本周top10榜单最高得分为龙湖·景粼天著的91.44分,最低入榜分数为美的·花溪院子的83.40分。其中,位列榜单前五位的项目得分均超过88分,对应的物业企业分别为龙湖智创生活、台湾怡盛物业、万科物业中铁建物业美的物业

具体到区域上,观山湖区上榜4个项目,分别为中铁阅山湖 云著、华润国际社区、美的林城时代、碧桂园·西南上城,云岩区上榜万科的2个项目,南明区上榜中铁建·国际城项目,乌当区上榜保利公园项目,花溪区上榜龙湖·景粼天著、美的·花溪院子项目。

可以看到,这些楼盘多为已实现多个批次交房,业主入住率不断增加的社区,同时多为品牌物业,有着完善的服务标准和体系。

来源:乐居新媒体

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