乐居新媒体 合肥 3月15日，“2023年合肥物业服务满意度十强”名单揭晓，美而特智能后勤荣获2023年合肥物业服务满意度十强。

美而特智能后勤自成立以来，以现代服务业智慧化大后勤为探索方向，积极推进自主研发，运用科技创新赋能大后勤服务，实现科研与服务相辅相成、相互促进、相得益彰，引领各服务领域从传统向智慧转型升级。已获发明专利、实用新型专利、软件著作权近200项，先后获科技创新省级二等奖、一等奖、全国后勤创新质量银奖、全国企业管理创新二等奖。目前，公司服务业务遍及全国20多个省市、服务领域横跨10余个行业，入选2022年度“皖美品牌示范企业”，是安徽省市场监督管理局考核认定的“安徽省服务业标准化试点单位”、国家级服务业标准化试点项目已获国家相关部门批准立项并启动。

“2023物业服务满意度调查”由乐居财经联合乐居新媒体发起，自2月6日启动至3月15日结束。其中，线上问卷调查时间为2月6日至3月14日。3月15日，以此次调查得分为基础，将发布《2023物业服务满意度蓝皮书》，揭晓物业服务“满意度百强企业”、“各省市十强企业”。调查以线上问卷评分形式开展，线下物业企业动员参与调查，涉及住宅、公建、医院等物业服务企业。

从2020年开始，“物业服务满意度调查”已经进行了四年。本次调查将集中反映物业企业的服务管理情况，主要包括保洁、保安、维修、停车、增值服务、物业费用等，共计六大类项20道题。最终满意度分值将以问卷分数（占比70%）、样本覆盖度分数（占比20%）、品牌曝光度分数（占比10%）加权得出。其中，样本覆盖度分数指调查问卷参与受众的广度与深度；品牌曝光度分数指企业品牌媒体搜索曝光度。