乐居新媒体 2023-03-13 13:09 9.1w阅读
乐居新媒体贵阳 2月6日,由乐居财经联合乐居新媒体发起的“2023中国物业服务满意度调查”正式启动。点击参与调查》》
截至3月13日12时,在贵阳区域榜单中,中海物业以90.47分后来居上、逆袭夺冠,紧随其后的是金茂服务、万科物业、中铁建物业、龙湖智创生活、、建发物业、海伦堡物业、融创服务、中梁百悦智佳、上海永升服务。TOP10企业排名再次发生变化,中海物业后来居上,金茂服务小幅下滑,战况火热。
“2023中国物业服务满意度调查”自2月6日启动至3月17日结束。其中,线上问卷调查时间为2月6日至3月14日。3月15日,以此次调查得分为基础,将发布《2023中国物业服务满意度蓝皮书》,揭晓物业服务“满意度百强企业”、“各省市十强企业”。调查以线上问卷评分形式开展,线下物业企业动员参与调查,涉及住宅、公建、医院等物业服务企业。
“2023中国物业服务满意度调查”将集中反映物业企业的服务管理情况,主要包括保洁、保安、维修、停车、增值服务、物业费用等,共计六大类项20道题。最终满意度分值将以问卷分数(占比70%)、样本覆盖度分数(占比20%)、品牌曝光度分数(占比10%)加权得出。其中,样本覆盖度分数指调查问卷参与受众的广度与深度;品牌曝光度分数指企业品牌媒体搜索曝光度。
来源:乐居新媒体
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