乐居财经 彦杰 3月1日，据报道，凯仕迪智能门锁近期因维修售后遭投诉，某消费者于2020年12月购买该品牌门锁，2022年11月门锁出现问题，出现无法开门的情况，指纹，钥匙，密码统统打不开门锁。

该名消费者联系凯仕迪后，凯仕迪表示，是主板失灵的问题，需要更换整锁。该消费者同意更换同款智能锁，并缴纳了500元押金费用，但凯仕迪方迟迟未将货物发出，官方旗舰店的客服所给出的解释是：受目的地疫情影响，暂时无法提供此产品寄递服务。

在黑猫投诉平台搜索“凯仕迪”品牌，共搜索出619条结果。页面显示，凯仕迪智能锁换新后质量问题仍再次出现、智能锁不同电、耗电量异常以及无法联网等问题。