乐居新媒体苏州 2月27日，由乐居财经联合乐居新媒体发起的“2023中国物业服务满意度调查”正式启动。点击参与调查》》

截至2月27日10时，在苏州榜单中，万科物业以87.30分排第一，绿城服务和仁恒物业分别以86.23分、84.58分获得亚军和季军。此外，得分排名前10的物企还有德信盛全服务、建发物业、星河智善生活、中骏物业、招商积余、旭辉永升服务和祥源物业。德信盛全服务和祥源物业为首次跻身榜单前十。

“2023中国物业服务满意度调查”自2月6日启动至3月17日结束。其中，线上问卷调查时间为2月6日至3月14日。3月15日，以此次调查得分为基础，将发布《2023中国物业服务满意度蓝皮书》，揭晓物业服务“满意度百强企业”、“各省市十强企业”。调查以线上问卷评分形式开展，线下物业企业动员参与调查，涉及住宅、公建、医院等物业服务企业。

“2023中国物业服务满意度调查”将集中反映物业企业的服务管理情况，主要包括保洁、保安、维修、停车、增值服务、物业费用等，共计六大类项20道题。最终满意度分值将以问卷分数（占比70%）、样本覆盖度分数（占比20%）、品牌曝光度分数（占比10%）加权得出。其中，样本覆盖度分数指调查问卷参与受众的广度与深度；品牌曝光度分数指企业品牌媒体搜索曝光度。