乐居新媒体 2023-02-13 15:00 9.9w阅读
乐居新媒体北京 2月6日,由乐居财经联合乐居新媒体发起的“2023中国物业服务满意度调查”正式启动。点击参与调查》》
截至2月13日14时,在北京区域榜单中,金地物业以88.66分冲上榜首,紧随其后的是融创服务、方远现代生活。此外,得分排名前10的还有世茂服务、保利物业、华润万象生活、东原仁知服务、金茂服务、远洋服务、万科物业。各家得分差距最大为1.08,最小仅为0.01,竞争激烈。
“2023中国物业服务满意度调查”自2月6日启动至3月17日结束。其中,线上问卷调查时间为2月6日至3月14日。3月15日,以此次调查得分为基础,将发布《2023中国物业服务满意度蓝皮书》,揭晓物业服务“满意度百强企业”、“各省市十强企业”。调查以线上问卷评分形式开展,线下物业企业动员参与调查,涉及住宅、公建、医院等物业服务企业。
“2023中国物业服务满意度调查”将集中反映物业企业的服务管理情况,主要包括保洁、保安、维修、停车、增值服务、物业费用等,共计六大类项20道题。最终满意度分值将以问卷分数(占比70%)、样本覆盖度分数(占比20%)、品牌曝光度分数(占比10%)加权得出。其中,样本覆盖度分数指调查问卷参与受众的广度与深度;品牌曝光度分数指企业品牌媒体搜索曝光度。
来源:乐居新媒体
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