乐居新媒体 2022-09-28 17:10 4.3w阅读
乐居新媒体 君妍发自哈尔滨
一天,有多久?
24小时,
1440分钟,
86400秒……
昼夜轮回,物业人的防疫步伐从未停歇,在这场没有硝烟的战“疫”里,物业人24小时绷紧防疫弦,时刻博弈在园区防疫一线。
8月,一场疫情席卷大庆,随着不断攀升的新冠确诊病例,大庆市的疫情形势也变得愈发严峻。
在这场疫情防控阻击战中,一天的时间都能干什么?
8月20日,大庆-汇龙·玖玺首府项目欣汇龙物业经理接到通知,根据大庆第9号公告防控需求,大庆市各区将于21日起开始临时管控措施,小区居民非必要禁止出行,实行“静态管理”。接到通知后,欣汇龙物业团队迅速响应,按照公司防控应急预案精准组织落实,各部门负责人第一时间赶回项目,并确认防控期间可以正常到岗的员工人数,安排下一步防控工作任务。
仅20日当晚,便有59名员工主动返岗,配合政府、社区,投入到紧张的防疫一线工作之中,用24小时的坚守保障小区正常运行。
物业返岗人员
【清晨4:00】白衣执甲 最美逆行
8月末的大庆,清晨4:00天刚微微亮,业主还未从睡梦中醒来,欣汇龙物业的“大白们”就已经开始整理、准备,化身“志愿者”在核酸检测点忙碌起来,布置核酸检测现场,现场设置警戒线、画一米线、摆放桌椅、环境消毒……
半小时后,其余岗位的物业工作人员也陆续到岗,“大白们”一整天的工作便就此展开。
核酸检测、园区消杀、物资配送、垃圾清运……园区封闭管理、防疫任务加重,每一位员工的工作量都翻倍增加,每天几千阶阶梯、数万步成为了日常。
欣汇龙物业玖玺首府项目负责人介绍,本轮疫情期间物业严格按照社区防控要求,对小区实行封控管理,尽管物业面临人员短缺、工作任务加剧的难题,但每一位员工都兢兢业业、各司其职,物业也始终对照防疫消杀要求,全力做好物业管理区域内的卫生保洁、秩序维护和消毒消杀工作,做到一日两次消杀,不留死角,保障业主的健康。同时,物业积极配合社区及时发布核酸检测通知,并作为志愿者完成相应的核酸检测等服务,为打赢疫情防控攻坚战贡献自身的价值。
【上午10:00】我守你小家
“怎么办?帮我们想想办法吧,突然被隔离,家里孩子的奶粉马上就没有了……”
8月31日,物业管家小希接到了来自业主的一通求助语音电话,业主语气中带着哭腔、满是焦急。由于疫情来得突然,业主突然被隔离在家,可家中还有一个刚出生不到两个月的宝宝,奶粉眼看就要吃光,受疫情管控原因,许多奶粉店并不营业,好不容易联系到一家店有奶粉,但因交通管制却不能配送,着实急坏了小两口。
物业管家小希了解清楚情况后,耐心安抚业主紧张的情绪,并第一时间联系了秩序二中队队长刘富超,刘队长说:“不行我就冒险去取一趟吧,也不能看着孩子挨饿。”
物业员工遂即向上级部门申请,得到通过后第一时间驱车前往,奶粉取回来后,小希立刻送到业主家中,业主连声感谢到:“咱们物业是全大庆最好的了!”
世上没有从天而降的英雄,只有挺身而出的凡人。
物业在疫情这场大考的“搏疫”中,始终担负着守护园区最后一米防线的重任,而物业的价值,往往就体现在细节管理的持久。也正是欣汇龙物业人那份炽热、赤诚的责任心,让业主注意到了尽职尽责的欣汇龙人。
共战疫情,不仅仅是一次突击,而是无数人不畏艰难、舍己为人的坚守。
物业人通宵达旦与时间赛跑,全天候待命、严密防控,默默守护着业主的岁月静好。
38天,912小时,欣汇龙物业人24小时轮班值守,夜以继日、克服困难,投身于小区服务,强化精准防控。在开展一线防疫工作的同时,重点关注小区高龄独居老人、残障人士、特殊困难家庭的需求,大家穿着防护服一穿就是十几个小时,穿梭在各个单元各家各户,眼罩满是汗水,全身已经湿透,来不及擦一擦脸上的汗水,就马上投入新的工作中。
每一个欣汇龙物业人从不抱怨活多活累,他们和业主一同,为着共同的目标劲儿往一处使,拧成了一股绳,业主有事他们上、社区有活他们干,始终坚持闻疫即动,毫不放松做好疫情防控工作。
【半夜21:00】“蔬”送美好 爱心接力
自8月21日大庆实行“静态管理”以来,按照政策要求,汇龙·玖玺首府项目业主积极配合政府封控工作,足不出户、居家隔离,但是由于疫情突发,业主家中所存物资都不多。
9月2日,小区收到了来自政府发放的爱心蔬菜包,但由于管制等原因的影响,运送车辆晚上9点多才到达小区。
物业领导第一时间组织物业在岗人员到现场卸车,社区工作人员和小区居民志愿者也迅速集结加入搬运团队,齐心协力将7000斤、700个蔬菜包逐个卸货,再经他们进行转运。
从晚上9点到凌晨2点,配送人员穿着密不透风的防护服,5个多小时汗流浃背、争分夺秒的忙碌,只为将最新鲜的蔬菜尽快送到小区居民手中。大家没有一句怨言,因为他们明白群众利益无小事,民生问题大于天。
收到蔬菜包的业主也在朋友圈里纷纷“晒”起了幸福,玉米、土豆、南瓜、茄子、青椒、洋葱……满满一大箱子的新鲜蔬菜令他们感动不已,“雪中送炭”、“谢谢你大白”、“你们辛苦了”、“感谢政府、感谢社区物业、感谢志愿者”、“这太有爱了”、“大庆加油”......一句句的感谢话语,是业主们对欣汇龙物业员工以及政府、社区、志愿者的真情回馈。
图:一户居民将蔬菜拼成了“大庆加油”的字样
截至发稿前,小区共发放五次蔬菜包,欣汇龙物业累计为业主配送物资1200余次,始终做到防疫,常规工作两不误。
【凌晨2:00】物业与业主的“疫”往情深
9月的东北,天气渐渐转冷,小区封的突然、物业人来的也是匆忙,很多主动隔离在单位的员工都没有带被褥和厚衣服。
小区的业主得知此事后,偷偷将保洁员的居住情况发到群里,看着每天工作到深夜的物业人,晚上只能三三两两的挤在办公室休息,有时甚至连好好睡一觉的地方都没有,业主们很是心疼。
一场自发而又特殊的“捐赠”,就此在业主群里展开,有的业主拿出家里多余的被褥,有的业主拿出保暖的衣物,还有业主将自己蒸的包子、煮的玉米和鸡蛋拿出来……
业主们整理完各家各户的“捐赠”时,已是凌晨,他们一刻不敢耽误,连夜将这些被褥衣物送到物业员工手上,每一位物业员工都十分感动,保洁主管哽咽的说着感谢,业主代表拍拍他的手说:“业主与物业就像是一家人,这段时间多亏了咱们物业人的辛苦付出,已经连续熬好几夜了,得让「家人」晚上能睡个舒服觉。”
业主捐赠被褥、衣物
物业员工穿着业主捐赠衣物合影
万众一心,没有翻不过的山;心手相牵,没有跨不过的坎。
在“静下来”的时间里,欣汇龙物业人秉持高度的社会责任感和使命感,始终敢于担当,迎难而上,全力以赴。而这份责任感和使命感也获得了业主、政府与社会的认可,以及媒体的多次点赞。
截至目前,在小区业主、物业、社区的共同的努力之下,目前小区所有封控单元已解禁,小区没有再出现确诊和密接人员,荣获绿牌无疫小区。
疫情犹如一场“大考”,小区封闭管理、公共区域消毒、管控进出人员、配合社区核酸检测,欣汇龙物业人在这场“搏疫”里,始终坚守岗位,以顽强的毅力、执行力和爱心、耐心、细心,担负着守护园区最后一米防线的重任。每一个欣汇龙人都不掉队,一次次选择逆行,做业主的坚强后盾,守护着小区业主的生命健康和财产安全,与业主一起携手共抗疫情!同待疫散花开!
来源:乐居新媒体
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