【编者按】买房一阵子，物业一辈子。绿化保洁、综合客服、消防安保、工程维修、车位管理……各类工种人员合力组成了物业管理服务行业，物业永不止步的服务着万家灯火，关系着每一个人的生活。突如其来的疫情，更是体现了物业行业的价值，弘扬敬重服务、重视服务，充分发挥着物业管理服务的责任与担当。山西乐居独家策划寻找“物业之星”，一起发现好物业，发现美好生活。

乐居新媒体 渝心 发自太原

用心聆听，用爱维护

本期，走进天力物业西北区域公司，去感受他们的“业主至上，服务第一”。

服务不打烊 保障业主欢度双节

又是一年花好月圆日，今年的中秋恰逢教师节，在这个团圆的节日里，天力物业西北区域公司服务不打烊，各部门井然有序的工作，尽力保障业主欢度双节。

物业的工作人员提前几天就开始忙碌起来，为教师业主准备节日祝福和礼物，表达对所有老师的诚挚祝福。

教师节前一天，他们陆续向教师业主们献上礼物，送上了祝福。将定制礼洗护卡、旅行茶具，定制礼品等，陆续送到了每位老师手上，每一份礼物都附带一张定制的卡片，上面写着衷心的祝福。

除此之外，物业管家、维修部门、安保部门等均不打烊，及时解决家中疑难，安全保障不放松，真正起到了业主后方“大管家”的作用。

红色物业 创新服务

今年是中国共产党建党101周年，红色物业是推动基层治理的有效载体，天力物业西北区域公司紧跟时代步伐，全面推进党建引领“红色物业”，在党的引领下，物业管理服务水平不断提升，用红色引擎，促进社会和谐稳定，将红色物业打造成为基层治理的重要力量，助力构建共建、共治、共享的友邻幸福社区。

为进一步密切党群联系，搭建小区居民沟通桥梁，天力物业西北区域公司积极探索社区服务新模式，凝聚社区红色力量，强力推动“红色物业”党群服务中心建设，为党组织服务群众、联系群众搭建重要平台，打造服务基地。

另外，天力物业西北区域太原分公司组织了社区党建主题活动，以党建引领、赋能业务为抓手，引导业主积极参与社区文化建设。如开展“迎建党百年，唱红色经典”红歌会，传承红色基因；组织社区舞蹈等社群开展文艺汇演；播放红色电影等系列活动。

通过举办这些活动，在新时代缅怀先烈，感受革命与传统的震撼，感受“红色浪潮”的冲击，激发爱国情怀，传承红色基因，同时丰富广大业主和员工的精神文化生活。

对于天力物业西北区域公司来说，党建工作不是走过场，更不是形式主义，而是能够真实助推企业创新和高质量发展的红色引擎。各党支部立足小区居民需求，开展义诊、家电清洗、爱心义剪等党群志愿便民活动，将服务和温暖辐射给社会上更多人。天力物业西北区域公司以志愿服务队为“轴心”，有效汇聚党员及居民群众，积极开展拜访关爱老党员、暖心送考等社会公益活动，为党和社区打通服务群众的最后一公里发挥了积极作用。

引领志愿服务 驻守社区安全 

新冠疫情发生以来，天力物业西北区域公司逆风前行，变成守卫社区安全的战士，勇敢肩负起守护家园最后一道防线的责任。以党建引领志愿服务，充分发挥党员志愿者先锋模范作用，积极带动投身抗疫。上门为业主测量体温、为业主派发消毒药水、发放抗原检测试剂、协同开展核酸检测，以红色力量为广大群众搭建起牢不可破的防护网。

未来，天力物业西北区域公司将一如既往地立足于业主需求，着眼于长远发展，在党建引领下积极构建社区治理共同体，更加深入地融到“红色物业”创建浪潮中，努力搭建好物业、社区、居民之间的桥梁，以党建引领促发展，用红色物业聚民心，协同多方力量，共同构建共建、共治、共享的友邻幸福社区。

寻找“物业之星”，铸就美好生活！乐居在行动。