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世茂服务在长三角助力城市全场景生活美好提升

乐居财经  2022-09-09 15:55 6.0w阅读

    “你们真的太好了,冒着这么大的雨来接我,送我安全到家,太感谢了。”近期某天夜里,南京阅景龙华小区的业主宋女士给管家发来短信,感谢世茂服务工作人员在暴雨中暖心援手,将身怀六甲的她从被滞留的公交站台安全送回家。

  这个服务故事,发生在世茂服务入驻该小区的第8天。凭借成熟的投后管理体系、高效复制的标准化服务及优质卓越的品牌口碑,2022年以来,世茂服务在长三角陆续新拓入驻南京阅景龙华、苏州新加花园、苏州胥江PARK产业园、江苏电子信息职业技术学院等数十个住宅、公建及城服项目,为广大居民实现社区到城市全场景生活的美好提升。

  标准化多元服务助力城市更新

  姑苏古城,胥江桥头,一簇崭新的白红色调建筑群里,世茂服务保洁人员正在对园区进行全覆盖开荒“洗脸”——“胥江PARK”,从苏州家具二厂旧址化身为“数字经济+创意设计”街区,成为苏州城市更新的代表作之一。

  (图|世茂服务在苏州胥江PARK产业园助力城市更新)

  建筑更新只是第一步,接下来的产业、运营、服务升级都是关键。世茂服务在苏州也积极探索、参与系列城市更新空间服务,20215月起携手安和锦集团为改造后的胥江PARK、美地PARK、花里巷等城市空间进行服务,成为工业遗迹的更新守护者、园区商户的”融合剂“,网红街区的”导游“,助力苏州古城更新升级。

  为助力业态发展及项目孵化,更新后的园区内不仅引入喜马拉雅这样的文化巨头企业,还多次举办诸如2020年省农业重大技术协同推广计划试点项目、2021年黄浦·姑苏长三角创新创业大赛等重大活动。

  世茂服务作为幕后服务力量,充分了解服务痛点与需求,主动提供路线指引、专项保洁等增值服务,以24小时无间断监控、消防应急演练、车辆秩序管理、常态化防疫消杀等,为园区及大型活动的正常运转保驾护航,助力更新后园区的快速稳定及利好发展。

  (图|世茂服务在苏州美地PARK园区提供全场景服务)

  在城市更新浪潮中,诞生的一个个网红街区背后,是世茂服务致力于成为”中国领先的城市全场景生活服务商“的愿景。从一年前世茂服务入驻南京下关街道网格管理项目开始,到旗下天翔物业承接城南街道、郭巷街道社区管理区块一体化项目,再到如今城市更新及公建产业园区的空间服务,世茂服务在长三角正积极拓展更多元的服务场景,用精益化管理模式赋能城市美好提升。

  用服务焕新老旧小区居住体验

  此外,在世茂服务长三角新进驻的项目中,不乏交付十年以上的老旧小区,普遍存在环境脏乱、设施设备老化、服务缺位等情况。世茂服务正通过环境整改、品质焕新,持续兑现美好生活智造者的承诺。

  “以前小区到处是垃圾,臭气都能熏进家门,楼道灰尘厚得都能踩出来脚印,”在昆山都会华庭小区,张秋琴阿姨她见证了世茂服务带来的改变,”他们来了之后,每个楼栋都仔仔细细地搞卫生,现在小区里不仅没有垃圾了,就连楼梯扶手、电梯按钮都擦得干干净净,变化太大了。”

  而业主苏女士感受到的,则是小区安全与生活便利双重提升,”以前小区一到夜里只有几盏‘鬼火’般的路灯,几乎是伸手不见五指,现在物业把小区路灯全点亮了,我一下就感觉,哇,心都敞亮了。”

  有了门禁,小区大门不再24小时敞开;有了充电桩,楼栋不再有飞线充电的电瓶车;有了管家,冷风里做核酸检测时还喝到暖心姜茶……感受到了实实在在的变化,昆山都会华庭的业主们纷纷点赞。

  (图|“迎中秋”社区活动备受业主欢迎)

  同时,世茂服务在外拓项目亦坚持“美好100+1,服务不止满意”,以专业、主动、便捷、温暖,实现业主和用户们对美好生活的向往。在昆山都会华庭这个第一次引入管家服务的小区里,76岁金老先生第一次感受到了”家人般的关怀”。

  “疫情期间,我女儿、太太都在外地回不来,管家知道我一个人在家,而且耳朵不太好,每次要做核酸都是上门来通知、再陪着我下楼。”老先生说,“重阳节,还特意给我们买了糕点送过来,家里水龙头坏了,立刻来修理,简直是拿我们当家里长辈一样照顾,真的很感动。”

  无论是新拓社区的精细化品质提升,还是定制化城市服务需求保障,世茂服务长三角区域事业群正不断努力,以高效、高质、高感知度的服务,满足居民对城市全场景生活的美好愿景。

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