编者按：经历三道红线与集中供地，地产业终结20年来的“高杠杆、高储备、高周转”模式，进入“稳地价、稳房价、稳预期”时代。乐居财经推出《韧性——对话经理人》系列，聆听时代转折中经理人的心声！本期【见地】对话嘉宾是光明房地产集团第一事业部常务副总经理顾莉萍。

访谈 撰文│胡佳杰

摄影丨陈鑫

摄像丨徐辉

出品｜乐居财经

见到顾莉萍的人，常常被她热情洋溢、自信爽朗的笑容所感染，熟悉她的人，总喜欢喊她一声“顾姐姐”。

这一昵称背后，有着诸多往事。多年来，每当旁人遇到困境，顾莉萍总是义无反顾挺身而出。乃至于团队，顾莉萍也偏向“家庭式管理”，不仅在工作上和员工同甘共苦、身先士卒，还常常尽心尽力帮助员工解决生活上的后顾之忧。为此，她还有一重神秘身份，即上海地产圈知名江湖组织“万科同学会”的核心组织者之一，守护着地产人的大后方。久而久之，身边人都把顾莉萍当成一位值得信赖的知心大姐姐。

患难见真情，今年4月上海疫情来袭，顾莉萍所在小区封闭后面临物资紧张问题，更为急迫的是，小区内还有很多婴幼儿家庭和独居老人。得知这一情况，身为党员的她，第一时间响应光明食品集团的号召，就地转为小区志愿者和公益团团长，依托光明食品集团庞大的食品产业体系，带领志愿者们构建了一个物资充足、可以安心生活的社区环境。提及这段难忘的经历，尽管过程中也受到了很多误解和委屈，但顾莉萍笑着表示：“身为光明大家庭的普通一员，这是我们该做的。” 

保质交楼 国企担当

顾莉萍的这份侠骨柔情，正与光明集团国企责任感一脉相承。

在她眼中，光明传承百年，最核心的还是匠心、信任和靠谱：“光明始终把对消费者的责任和承诺放在第一位，正因如此，光明能够肩负起为上海这座特大型城市提供70%以上主副食品的重任，也因此，从光明各产业普通岗位走出的上海市劳模乃至于全国劳模数不胜数。”

多年来，这份国企责任感也已融入到光明房地产的发展基因中，如顾莉萍所在的光明房地产集团第一事业部，在开发商品房项目的同时，还主动承担起了保障房建设任务。

今年，鉴于不少房企传出资金爆雷、楼盘烂尾消息，7月28日，中共中央政治局召开会议，提出“保交楼、稳民生”。顾莉萍对此深有感触，在她看来，自己肩上绝不仅仅只是一套套房子，更是业主对美好生活殷切而又沉重的期盼。

怀着这样的使命感，复工复产后，顾莉萍率领光明房地产集团第一事业部铁军，顶住疫情压力日夜赶工，在团队共同努力下，旗下所有交付期项目全部保质保量按时交付、按时办证，力行国企担当。

造城转型 开拓先锋

值得关注的是，除了一批交付项目，今年光明第一事业部还计划在上海新推出重磅住宅项目——光明星城，而该项目亦是光明房地产战略转型启动造城计划的开端。

作为集团战略转型的先锋军，顾莉萍和团队希望将光明星城打造成上海地标性、标杆性高品质社区，并总结出一套成熟的造城模式，为集团战略落地打响第一枪。

光明星城地处临港高端制造区，据了解，项目周边特斯拉上海超级工厂、积塔半导体、商汤科技、三一重工等国际知名企业均已入驻。

提及项目区位，顾莉萍坦言，非常看好临港未来前景：“浦东新区发展30多年，人口导入约560万，而临港规划10年间人口导入就达250万，近年来临港发展可以说是肉眼可见的突飞猛进。我认为，现在的临港就是30年前的浦东，而光明星城所在区域就是10年前的张江。”

据悉，未来光明星城计划打造成全生命周期社区，涵盖光明邻里中心、光明菜场等一系列生活配套，总体量超80万方。此外，项目周边还规划医院、5条公交首末站、12所学校等其他配套。目前项目3大地块正在同时开工，预计8月开放售楼处。

而在光明星城高品质社区打造方面，作为资深地产人的顾莉萍也有着独到见解：“高品质社区离不开硬件，但不该只是冷冰冰的钢筋水泥堆积物，更需要人文关怀，一如疫情期间光明全产业链的坚守和担当。因为光明，所以温暖。我相信，未来光明也将成为所有光明星城业主温暖坚实的依靠。”

铿锵玫瑰 磨砺绽放

值得一提的是，大家眼前侃侃而谈的“顾姐姐”，有着令人称奇的励志人生。

多年来，顾莉萍经历了从小镇做题家，到音乐系优等生，再到万科最高奖“集团金奖”获得者，万科明星员工的经典案例，光明房地产营销女神的蝶变。可以说，每一个角色、每一个岗位，都留下了她不懈奋斗、挑战自我的辉煌战绩。

转战地产行业后，顾莉萍从最基层的客服做起，一步步走到营销、策划等管理岗位。

2005年顾莉萍加入万科，仅2个月就带领小组末位赶超夺得当年公司第一。在万科上海商业部，她带队3个月完成全年任务。2008年，王石喊出“去库存”口号，“救火队长”顾莉萍成功将不良资产转化为10亿回款，贡献了万科上海当年10%以上的营收。在万科投资部，她用2年的时间解决多项对接人失联、原始资料缺失的历史棘手纠纷。

2009年，顾莉萍荣获万科最高奖“集团金奖”，同时也成为万科新员工培训的“明星案例”。巧合的是，颁奖当天她正在产房生子，成了万科有史以来第一位缺席颁奖典礼的获奖者。

2014年，顾莉萍与光明房地产结下不解之缘。为了深入了解旗下项目，她用2个月走访了26座城市，甚至一天横跨3座城市。依靠这种不懈钻研的精神，顾莉萍带领团队完成销售回款双双创下集团新高。

回忆往事，顾莉萍感慨万千：“人一定要有一颗终身学习的心，3个月不接触市场，产品理解、营销理念就会落伍。尤其当前行业利润趋薄，光会卖房不行，还得了解成本、工程、运营等等。有了足够的积累，才能反哺项目，小点子用对了也能成为金点子。”

以下为其他对话精选：

乐居财经：当前房地产营销思路和策略发生了哪些变化？

顾莉萍：房地产营销发生了根本性变化，万众摇号今后可能不复存在，能够取信于人，交付服务、交付质量更好的房企，才能走得更远。因此，如今很多购房者会考虑首选国企楼盘，这方面光明占有较大优势。同时，线下营销受限，相关需求转移到线上，例如我们光明线上AI云店应运而生。此外，我认为，大家多年不用的圈层营销、口碑营销可能会重现江湖。

乐居财经：当前市场环境中，一名优秀的地产营销人应该具备哪些特质？

顾莉萍：努力把一个人活成一部《西游记》，要象孙悟空会72变样样都会，猪八戒苦中作乐的精神，沙和尚吃苦耐劳、甘于奉献的态度，白龙马团队协作精神，把自已变成人人喜爱的唐僧。

乐居财经：从业多年，您领导的每一支团队凝聚力都很强，在打造团队方面有哪些经验可以分享？

顾莉萍：以诚待人，同甘共苦，身先士卒，冲锋在前。不是“兄弟们给我冲”，而是“兄弟们跟我冲”。同时，我觉得，既然把员工招进来，就要对他负责任。例如很多员工在工作、生活上遇到各种各样的困难，可能很多问题我也没有能力解决，但我会尽量依靠个人的力量和公司平台尽力帮助他们解决问题。我们的员工才会有归宿感，才会爱我们的团队，才会最大可能地发挥才能。