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飞美家具周凯军:将研发前置至门店,直接落地客户诉求

乐居财经 王敏 2026-10-29 17:45 3.0w阅读

乐居财经 王敏 10月29日,2026家居高质量发展品牌大会在锐驰北京研发园区举行。大会以“焕新•适我”为主题,来自权威行业协会、全国知名家居企业及主流合作媒体的200多名嘉宾齐聚一堂,共同见证涵盖33个细分品类的2026家居高质量发展品牌报告与案例的公开发布,并围绕主题开展高规格、深层次的思想交流与行业研讨,共同探寻新时代家居品牌高质量发展的全新路径与增长动能。

围绕“适我”议题,在“媒体人追问企业家”环节,针对“管理如何做出适我调整”这一问题,飞美家具总经理周凯军介绍,飞美家具2009年成立,品牌初期提出“选你想要的家具”,依托数字化系统与数字化设备,落地个性化需求定制。

周凯军表示,当下信息渠道丰富,消费者需求日趋多元。最近,品牌将研发前置至门店,直接当面收集客户诉求,汇总后依托现有系统与供应链落地产品,以此践行“适我”理念,匹配客户个性化需求。

“品牌已将AI应用于客户信息采集、订单管理、排产及生产环节,落地效果超出预期。”周凯军称。

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