乐居财经 李兰 9月9日，长城物业品牌焕新发布会在深圳联想后海中心举行。行业协会领导、客户嘉宾、事业伙伴、媒体伙伴及员工代表等齐聚现场，共同见证长城物业在成立39周年之际焕新启程。

本次发布会以“爱，是我们的长城”为底色，全新发布长城物业集团品牌、阳光社区服务品牌、商企服务品牌三大核心品牌体系，并发起“39+1多一点美好”号召。

会上，长城物业IFM事业部CEO宣望带来了商企服务品牌的全面升级——长城睿商，并将其全新定位明确为“值得托付的商企生态运营伙伴”，致力于让商企服务从此不同。

宣望在演讲中分享了几组关键数据：过去5年，房地产新房销售规模持续收缩，百强物业平均收缴率同步下滑，物业满意度亦面临挑战。传统物业服务模式正受到增量市场收缩与存量客户品质要求提升的双重挑战。

与此同时，商企服务赛道持续扩张。2026年上半年，物业管理行业招标量达19.7万条，其中办公类项目中标7.02万条，涉及金额747.7亿元——“每天将近有4个亿的资金流入商企服务领域”。宣望指出，商企服务已从物业企业的可选项变为必选项。

企业客户需要的已不只是一个按部就班的物业供应商，而是一个能够理解企业运营逻辑、融入企业价值链的战略合作伙伴。

宣望表示，全面焕新的长城睿商品牌“RUISE”，凝结了长城睿商追求卓越服务的五项专业能力，也指向一个可靠、集成、可持续的商企服务生态系统。为支撑全新定位，长城睿商构建“3R生态运营平台”：以ReliableService“可靠基石守护”，夯实环境、安全、设备、应急等基础运营；以RefinedExperience“精粹办公体验”，把行政支持、企业关怀、会议接待、膳食管理等服务转化为可感知的体验；以RaisingValue“升维资产价值”，从服务空间走向运营资产，让商企服务从成本中心走向价值创造中心。

3R平台之下，一应科技智慧架构与深度人文行政服务构成双核驱动力，让服务从“响应”走向“预见”，做到不越界、不打扰、恰到好处。科技的精度与人文的温度相互融合，最终指向同一个目标：助力企业健康发展、永续经营，与客户伙伴共赴远大未来。