乐居财经 李兰 4月17日，以“向新而生韧性增长”为主题的2026（第二十一届）商业地产行业发展论坛在厦门举行。

INS新乐园联合创始人关山行分享了公司创业五年的心路历程与商业模式。他表示，公司五年前受上海市黄浦区邀请，改造复兴公园内一栋荒置多年的2万方物业，当时正值疫情期间，面临零售难做、年轻人经济压力大等挑战。

目前INS新乐园已开业三年，拥有十个核心业态品牌，包括不同音乐风格的酒吧、夜店和livehouse。“我们并不是盖了一座商场然后去找十个品牌来租铺位，我们想要实现的是一场永不落幕的音乐节。”

他介绍，INS模式即团结不同主理人、强管控、深入自营。公司采用百分之百自营模式，没有设置招商岗位。自营带来的好处包括：对产品组合有完全决定权；能够实现核心的售票商业模式；在供应链上形成规模效应。

INS新乐园推出“通票”，周中168元、周末288元，用户可在所有音乐风格舞台畅玩，每家吧台至少包含一杯酒。关山行表示，这一定价并非单纯追求便宜，而是提供消费的“确定性”，避免隐性收费。公司自建小程序和APP，实现票务、订卡及社交功能，不依赖第三方流量平台。

关山行透露，过去三年INS新乐园每年约300万访客、10亿元营收，去年完成了由贝塔斯曼领投的新一轮融资。他认为公司的不同之处在于：团队背景来自投资、互联网和游戏行业；拥有线上玩法和流量系统；至少在上海还是一个比较占据年轻人心智的品牌。

关于全国扩张，关山行表示，上海和北京项目为百分之百重投入，其他城市考虑以轻资产模式寻找合作业主，要求较好的位置和完整的独立动线，并希望合作伙伴对年轻人生活方式有自身想法和追求。

他认为，越是在所有人讨论AI、讨论线上的时代，一个向往真善美、号召人们真实链接、把杯子碰在一起、享受现场音乐带给你的脉搏场景，反而是更有价值的。“所以我们想要在这样一个时代，回到线下去做真实的社交。”