乐居财经 李兰 3月18日，在2026TATA木门品牌价值与服务升级发布会现场，TATA木门获得中国质量认证中心颁发的“五星级商品售后服务认证”，成为木门行业首个获此认证的品牌。

据悉，为达成五星服务认证，TATA木门对标国家标准GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》对服务全流程进行了优化，并在用户反馈收集、服务响应速度、问题解决效率等维度建立了内部标准。经过服务迭代与细节完善，企业最终通过了现场评审、用户暗访、流程核查等多维度考核。

该认证依据国家相关标准对企业的售后服务体系进行评价。获得认证意味着企业的服务能力有了可量化的评价依据。在消费决策过程中，该认证可为用户提供参考，降低因信息不对称带来的信任成本。