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同仁堂陷贴牌争议,取舍难题待解

乐居财经 2025-12-21 09:36 5551阅读

Ai快讯 12月20日,同仁堂(集团)有限责任公司在北京发布声明致歉,并表示将依法追究四川健康、哈博药业及相关电商平台的商标侵权等责任。此前,上海市消保委检测一款标称“北京同仁堂99%高纯南极磷虾油”的产品,结果显示该产品磷脂含量为0。该产品生产商为安徽哈博药业有限公司,经销商为同仁堂旗下子公司北京同仁堂(四川)健康药业有限公司。

磷虾油事件暴露出贴牌模式下品牌授权监管存在问题,以及企业在追求规模扩张与维护品牌声誉方面的挑战。授权生产模式可扩充产品种类、抢占市场份额,但会使企业对产品质量控制能力下降。同仁堂品牌有长期积累的公信力和消费者认可,然而产品质量依赖第三方时会存在隐患。

更根本的问题是授权后的监管与督查机制不足。涉事产品采购价格低于正常水平,这反映出四川健康可能未对合作企业的生产条件、工艺水平和质量管理进行充分、持续的实质性审查。在其他环节,如原材料选购、生产制造到最终检验,品牌方是否能做到有效、可追踪的实质监督,还是仅依靠合作方检测文件存疑。

针对当前问题,企业需弥补缺陷、恢复消费者信心。企业要从思想上转变认识,守住核心价值,反思商业模式并作取舍。若延续现有商业模式,需在流程管理上下功夫。要明确划定授权范畴、产品质量准则和宣传规范,在法律文书中设定违约后果,构建全过程质量管理体系。企业内部要形成严格的授权管理制度,厘清商标使用权限范围。

在产品质量控制方面,需建立覆盖产品从生产到退出市场全过程的监督制度。例如,建立可动态更新的供应商评估机制,对生产方进行不预先通知的突击检查,借助防伪与溯源技术实现全程追踪,确保生产过程规范、受控。

品牌方还应强化事后监督与权利维护,主动开展市场监测,通过网络平台巡查和用户反馈等渠道,及时发现未经许可的“打擦边球”行为或假冒伪劣商品。一旦发现质量问题或侵权现象,立即启动应对程序,包括追究违约责任、向市场监管部门报告或通过法律诉讼维权。

企业生存根本在于产品与服务品质。同仁堂此次致歉是开端,此次事件考验其品牌形象,后续能否对授权管理体系进行全面深刻改革,将影响这家百年老店的未来。

(AI撰文,仅供参考)

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