2025 年 11月 25日上午，由中国房地产业协会主办，中国房地产业协会内装家居分会承办的以”智住好房・赋能未来”为主题的“2025智能化好房子论坛”在上海举行。来自上海市房地产行业协会、中建研科技股份有限公司、珠海华发人居生活研究院、CSHIA智能家居创新中心，各地房地产开发、智能家居、装饰装修、设计施工等100余家相关单位的150余位参会代表来到现场。

在现场，柏仁国际联合设计创始人杜柏均进行了分享。从设计与用户体验视角，结合自身从业经历提出对智能化落地的思考与感悟，其观点如下：

一、早期智能化推广的痛点反思：2004年起在上海推广家庭智能化时，常遇“智能设备变‘孤儿设备’”问题——部分厂家设备操作繁琐、功能僵化，甚至仅能实现“全开全关”，反不如传统开关便捷，导致一度不敢向客户推荐；直至2016-2017年大厂入局，行业生态才逐步改善，智能化成为家装标配。

二、用户体验的核心诉求：操作“极简化”是关键，复杂智能设备需匹配简单使用逻辑，需兼顾老人、家政人员等非专业用户习惯，避免因场景过多、操作繁琐导致用户无法适配；人难以记住多样预设场景，应摒弃“堆砌场景”的思路。

三、配置与调试的优化路径：开发商仅需完成基础智能配置（保障设备IP可控），后续场景调试与功能拓展应交由业主自主完成，通过业主自主学习与调整，可满足90%的个性化需求，避免标准化交付与实际需求脱节。

四、行业发展的核心前提：打通跨品牌生态互联，避免设备“孤儿化”。筑牢隐私保护防线，是智能化落地的两大关键保障。