Ai快讯 曾经，手机银行 APP 是银行的竞争重点，不少银行针对理财、信用卡、生活消费等领域业务开发 APP，以触达不同客群。但今年以来，银行业务布局策略转变，不少银行密集关停旗下部分 APP 进行“瘦身”。

例如，中国银行“缤纷生活”APP 逐步将功能迁移至中国银行 APP 后将关停；北京银行原直销银行 APP 等停止服务，相关功能并入“京彩生活”APP。

中国互联网金融协会 8 月通报显示，今年上半年，移动金融 APP 新增备案 66 款，注销 75 款，注销数量超过新增数量。

银行 APP 策略转变的主要原因是用户活跃度低、功能冗余、运营成本高。早期银行推出独立 APP 是为抢占细分市场，当前行业从规模扩张转向质量提升，需从多个 APP 分散服务转向一站式平台，以提升用户体验。

从关停类型看，信用卡类和直销银行类 APP 是本轮“瘦身”重点。2025 年第二季度支付体系运行报告显示，信用卡和借贷合一卡总量为 7.15 亿张，较上季度减少 600 万张，规模收缩明显。同时，多家中小银行陆续关停或整合直销银行 APP 服务。

中国社会科学院金融研究所银行研究室主任李广子认为，信用卡类和直销银行类 APP 功能以消费信贷、线上销售、用户服务等为主，非客户“必需品”，与承载核心业务的手机银行 APP 差异大，银行将其功能集成至手机银行 APP 更符合逻辑。

国家金融监督管理总局 2024 年 9 月发布通知，明确对用户活跃度低、体验差、功能冗余、安全合规风险隐患大的移动应用及时优化整合或终止运营。

专家表示，在金融监管部门政策引导下，银行 APP 整合加速，中小银行应抓住窗口期，集中优势资源强化手机银行主平台建设，发挥“本土地缘”与“客群洞察”优势，将线下亲和力转化为线上活跃度，走差异化发展道路，提升用户黏性。

整合是新服务模式的起点，银行整合后的 APP 不应只是功能堆砌，而应成为以用户为中心的智能金融生活平台。李广子强调，需将金融服务嵌入投资理财、生活缴费、交通出行、购物消费、娱乐休闲等高频日常生活场景，通过个性化、定制化和场景化服务，为用户创造超越金融服务本身的价值和体验。

（AI撰文，仅供参考）