《星岛》见习记者 廖梓妤 深圳报道

上市仅一个多月，iPhone 17 Pro系列的明星配色“星宇橙”就意外“翻车”。这款一经发售便备受追捧的潮流配色，近日因用户集中投诉“机身褪色”而登上微博热搜，引发广泛关注。

10月18日，科技媒体GSMArena发布报道称，部分首批入手iPhone 17 Pro及Pro Max的用户反映，其设备的机身颜色出现异常变化，主要集中在“星宇橙”与“深蓝色”两款配色上。

从用户发布的图片来看，一台原为鲜艳亮橙色的iPhone 17 Pro Max，后盖颜色已明显褪为类似玫瑰金的淡色调；另一位用户也反映，他购买的深蓝色机型在相机岛区域出现“漆面磨损感”，尽管实际并未发生任何磕碰。

综合多位用户的反馈，褪色现象呈现出一定的规律性：颜色通常先从凸起的相机岛周围开始变淡，随后逐渐蔓延至整个铝合金边框。值得注意的是，机身背板中央的哑光玻璃并未受到影响，与褪色后的金属边框形成明显色差。

科技媒体Wccftech分析认为，问题可能源于生产环节。iPhone 17 Pro系列采用高饱和度配色，需通过特殊阳极氧化涂层实现，若涂层未完全密封，铝材暴露在空气中可能发生氧化反应，导致颜色变化。尤其是相机岛区域因结构复杂、涂层厚度不均，更易受摩擦、汗液侵蚀等因素影响。

在国内社交平台上，也有用户晒出自家“星宇橙”iPhone因日晒而褪色的照片，进一步加剧了舆论关注。

值得一提的是，本次在全球市场发售的iPhone 17系列国行版本，100%由中国生产制造，同时供应欧洲、日韩等高端市场，这也使此次褪色事件的影响范围更具全球性。

目前，苹果客服在回应中表示，无论原因为何，对于已“中招”的用户，目前可尝试联系官方售后。不过，苹果客服在回应中仍强调“在正常使用情况下，手机颜色不应发生变化”，若经检测确认为非人为损坏，用户有望获得换机服务。