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林氏家居床垫遭消费者投诉,被指使用一月塌陷、形变

乐居财经 李兰兰 2025-10-09 15:51 10.8w阅读

乐居财经 李兰 10月9日,据黑猫投诉平台,林氏家居近一个月新增投诉32条,已完成14条,投诉问题涉及产品质量及售后服务等。

10月8日,有消费者投诉称,其于2025年8月29日在淘宝"林氏家居官方旗舰店"购买睡感偏硬床垫。使用一月出现塌陷与多处形变。

该消费者称,联系商家获"定期翻转床垫"建议。该消费者表示,床垫已严重影响母婴睡眠,要求商家退货退款。

因为床垫问题,还有消费者投诉称,其于2024年12月18日在拼多多平台“林氏家居官方旗舰店”购买的椰棕床垫一张,使用不到半年就出现明显塌陷,无法正常使用。该消费者诉求是要求商家退货退款。

另据9月29日投诉记录显示,有消费者于2025年8月16日在林氏家居相城店购买两个书柜,产品标识为"胡桃色橡胶木实木"。收货后发现实物颜色与胡桃色差距较大,气味重。该消费者要求退货退款。

“截至9月29日,商家既未主动联系协商,也未给出解决方案,该家具在家中滞留十日。”该消费者说。

最新数据显示,林氏家居在黑猫投诉官网共有投诉超2000条,其中已完成1985条。

广东林氏家居股份有限公司创立于2007年,是集专业研发、制造、销售、售后于一体的全国知名家具零售企业。旗下拥有林氏家居、林氏整家定制、林氏睡眠、林氏生活、LINSYKiDS、懒魔方、木问等多品牌。

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