乐居财经 2025-09-17 15:16 6.8w阅读
Ai快讯 上证报中国证券网9月17日消息,记者曾庆怡报道,今日,星巴克中国创新科技中心(Starbucks China Innovation and Technology Center,简称SITC)正式对外发布成立以来的数字化建设成果,并宣布迁入深圳河套科创中心新址。
据悉,借助AI的持续赋能,星巴克正围绕门店、产品和伙伴这三大核心领域展开布局与探索,以重塑独特的星巴克体验,驱动世界级创新。
在AI焕新智慧门店方面,在AI技术加持下,未来“千店千面”的星巴克门店将进一步进化为能理解、预测并满足顾客个性化需求的智慧空间,同时也便于顾客更便捷地找到最匹配的门店。
在AI助力产品创新方面,星巴克已在产品研发的部分环节开展AI应用探索。未来,AI赋能将贯穿“洞察、研发、测试、推广、反馈”的产品创新全生命周期。
在“伙伴”赋能伙伴方面,星巴克将为每位伙伴配备一位AI助理,推动“数字雇员”在全组织的应用,助力伙伴从日常事务性工作中解脱出来,专注于更具创造性的工作和人文联结。
星巴克中国副总裁、首席技术官罗金鹏在发布仪式上表示:“SITC成立两年来,凭借坚实的技术基础与数据能力,正作为核心驱动引擎,推动星巴克中国向数字化全面赋能的体验型咖啡公司加速迈进。未来,星巴克将在AI科技的赋能下,在更多场景开辟‘科技融合人文’的创新机遇,前所未有地扩大我们在门店、产品和伙伴方面的独特竞争优势,为顾客创造更丰富的全新价值。”
(AI撰文,仅供参考)
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