乐居财经 2025-08-08 12:22 10.0w阅读
近年来,广佛家装市场伴随居民住房改善需求释放持续升温,消费规模稳步攀升,但材料品质隐忧、施工标准参差、预付资金风险等问题仍困扰消费者,成为制约行业健康发展的突出痛点。在此背景下,作为家装行业标杆企业,圣都整装于今日正式在广州和佛山两地上线资金存管服务,以制度创新完善权益保障体系,为消费者家装资金安全筑起“防护墙”。
“存管+ 验收”双控模式 赋予消费者资金主动权
不同于传统“先付款后施工”模式,圣都整装创新实行“资金存管 + 节点验收”机制:消费者在中信银行开户后,按签约、中期验收两个阶段,通过微信、支付宝或POS机分笔支付款项,资金先存入存管专户并自动冻结,仅在隐蔽工程验收、基装验收、竣工验收三大关键节点完成后,分别解冻60%、35%、5%至企业账户。
全程资金流向可通过中信银行官方公众号实时查询,消费者“验收满意才解冻”的主动权得到充分保障。
结合品牌“24815” 一对一响应机制(2小时响应、48小时解决、15天内闭环),若装修过程中出现问题未妥善处理,款项将持续冻结,从根源上规避资金挪用、装修烂尾等风险。
全链条保障筑根基从材料到施工全程安心
深耕家装服务多年,圣都整装始终以解决消费者核心痛点为导向,构建全维度保障体系。
针对“材料质价失衡”担忧,圣都整装与多家一线建材品牌深度合作,通过集中采购模式压缩中间成本,实现“品优价优”双重保障;为破解施工质量监管难题,引入工地实时监控系统,消费者可随时查看施工进度与现场细节,实现装修全流程透明化。
在此基础上,圣都整装推出“20 项砸无赦”承诺,对不符合标准的施工环节坚决返工重做;“十怕十诺”服务清单精准回应消费者十大核心顾虑,搭配延期赔付机制,从施工质量到时间成本全方位护航。
此次资金存管服务的上线,更是在原有保障体系基础上的关键升级,直击行业预付模式痛点。
引领行业升级,重塑信任生态
圣都整装一直深度践行贝壳“客户至上” 的价值观,本次以资金存管服务打破“先付款后施工”的传统壁垒,回应民生痛点,希望此举能推动更多企业跟进优化服务模式,逐步修复消费者对家装行业的信任裂痕,共筑放心消费,促进行业高质量发展。
未来,圣都整装将持续在广佛地区以消费者需求为核心,优化服务链条,为家装行业规范化发展注入动力,让更多家庭享受“安心、省心、放心”的家装体验。
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