乐居财经 严明会 5月19日，据黑猫投诉平台，凯迪仕智能锁近一个月新增22条投诉，已完成2条，投诉问题涉及产品质量、售后服务等。

有消费者投诉称，凯迪仕智能门锁存在产品质量差且售后服务恶劣。该消费者指出，其于2021年6月购买该品牌智能门锁，7月完成安装（质保期三年），产品在刚过保半年的2025年2月频繁出现"低电量请更换电池"提示。“按客服提示买了专用智能门锁电池还是没有解决问题，且售后服务差。”

还有消费者投诉称，其于2024年10月25日安装凯迪仕Q20Fpro智能锁，安装过程不专业。2025年4月16日锁芯突发损坏，维修需暴力拆除。

据黑猫投诉平台，凯迪仕智能锁累计投诉1031条，已完成945条。

该公司官网介绍，凯迪仕是国家高新技术企业，持续专注于智能锁领域，是全球少有、国内仅有的一家集产品研发、制造、品牌、全球销售、安装、售后于一体的智能锁全产业链企业。全球累计热销超1000万台。