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筑牢“防风墙”!险企积极应对大风极端天气灾害 北京已赔付保险报案268件

新浪财经 2025-04-14 20:02 2.1w阅读

  4月11日至13日,我国中东部出现强风、降温、沙尘等极端天气,华北地区出现了历史同期罕见持续性大风。针对此次极端天气,多家险企第一时间启动应急响应机制,推出多项举措筑牢“防风墙”,切实保障客户的生命财产安全。同时,各家险企启动灾后快速赔付,截至4月13日17时,北京地区共赔付保险报案268件。

  险企全力应对大风灾害极端天气

  面对极端天气,中国人保中国太保、友邦人寿、阳光财险、国寿财险北京分公司、平安产险北京分公司、泰康人寿北京分公司等多家险企第一时间启动应急响应机制,通过多项服务举措筑牢防灾减灾“防风墙”,同时充分发挥保险保障功能,启动理赔应急措施,开通理赔绿色通道等。

(图源:新浪金融研究院根据各家险企公告整理)(图源:新浪金融研究院根据各家险企公告整理)

  中国人保表示,高度重视极端天气,第一时间启动大灾应急响应。人保财险迅速行动部署,提前做好大风应对,建立总分专班值班制度;涉灾地区相关分公司迅速在大风来袭前落实落细一系列应急举措。

  中国太保表示,高度重视,产寿联动、总分协同,第一时间启动应急响应机制,提前部署、积极落实各项风险减量管理措施,中国太保多地分支机构第一时间对承保的高风险企业进行动态筛查,充分发挥保险保障功能,多措并举做好防灾防损工作。同时,中国太保快速启动理赔应急措施,开通理赔绿色通道,提供相关理赔协助服务。

  阳光财险表示,充分发挥科技优势,运用自主研发的“阳光天眼风险地图平台”,对保险标的地理风险进行智能、精准分析,提前对承保企业进行风险监控和快速预警。全员待命,救援网络全面启动。开启理赔绿色通道,简化受灾案件处理流程及单证等。

  国寿财险北京分公司结合车险、企财险、意外险、农险等保障场景,为客户提供风险防范建议,并同步说明应灾服务举措。

  平安产险北京分公司表示,以“省心、省时、省钱”为核心,践行“专业创造价值”的企业精神,以总经理室为首成立极端天气应急工作组,由分公司总经理担任总指挥,统筹调度风控、理赔、业务等多部门协同作战,以“防风险、快响应”为行动纲领结合风险减量管理、服务保障升级、极速理赔响应三大维度,推出精细化服务举措,全力守护客户安全。  

  泰康人寿北京分公司启动六项理赔服务应急举措:启动理赔应急处理程序;主动排查客户出险信息;简化理赔手续、提供上门服务;无保单理赔服务;取消定点医院限制;取消自费药品限制。

  灾后快速赔付,北京:已赔付保险报案268件

  据气象局介绍,这场持续性大风天气预计在14日傍晚时分结束。目前,各家险企已经开启灾后快速赔付。

  据“北京发布”消息,截至4月13日17时,北京地区各家财险机构已累计受理因大风产生的各险种报案合计1278件,估损金额1343.76万元,目前已经赔付268件。

  其中,车险报案672件,估损金额425.55万元,已赔付案件228件;农险报案49件,估损金额23.96万元,已赔付数量24件;其他财产险报案557件,估损金额894.25万元,已赔付数量16件。从受理保险报案数量看,涉及个人案件的车险完成赔付34%、农险完成赔付49%。

  中国人保表示,截至 4 月 13 日下午 16 时,受极端天气影响,中国人保旗下人保财险共接相关报案超 6500 笔,最快12分钟内完成赔付。

  中国太保表示,仅用2小时就快速完成本次风灾的首笔理赔。中国太保强调,将践行“人民至上、生命至上”的服务承诺,确保每一位受灾客户都能第一时间得到帮助和支援,尽快恢复正常生产生活。

  平安产险北京分公司表示,截至4月12日21时,平安产险北京分公司共接到全市范围内大风灾害相关出险报案167笔,预估赔付金额达175.9万元。其中,车险报案量占比近八成,共计133笔;企业财产损失与居民房屋受损案件分别达29笔和5笔。

  华安保险北京分公司表示,仅在客户报案后三小时内就完成了受灾车辆的查勘、施救、损失确认等一系列流程。

来源:新浪财经

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