社区商业发展一直备受争议，万物云从资产管理视角重新审视这一赛道。在万物云2024年度业绩会上，万物云副总经理叶菲指出，社区商业的核心在于运营服务，而非空间管理。其关键在于实现资产增值，提升净运营收入（NOI），并依靠良好的用户体验树立口碑，实现可持续发展。

叶菲表示，在社商赛道，万物云的优势在于能够将小体量社区商业串联成网，形成收益链接资产，同时控制运营成本。面对2024年地产行业深度调整的挑战，万物云化被动为主动，在武汉唐家墩、上海花木、沈阳长白等核心区，依托超6万户高黏性用户基础，构建起“蝶城+社商”的立体化商业生态。

以武汉新唐项目为例，该项目于2024年11月纳入万物云蝶城体系后，首月会员活跃度同比提升24%，到店客流量增长17%，餐饮等主流业态的销售金额和坪效均实现大幅提升。这一成果验证了蝶城模式的底层逻辑：对业主端，通过高频次、强交互的社群活动，将社区商业转化为邻里关系的粘合剂；对商户端，依托万物云生态的资源协同，实现低成本高效率的客群触达。

万物云以数据驱动的需求洞察为核心，打造“空间运营+社区链接+数智驱动”的社区商业运营服务模式，把「蝶城+社商」模式打磨成可复制的产品，持续践行“社区商业”的长期发展承诺。