乐居财经李兰3月24日，绿城服务举行2024年业绩发布会，董事会主席杨掌法、行政总裁金科丽、首席财务官张玲波出席会议。

杨掌法表示，作为中国物业管理行业最早实现市场化运营的头部企业，绿城服务自2000年便开启独立市场化发展道路，较2015年才进入市场的同行提前15年完成体系化建设。通过二十余年的实践，绿城服务构建了专业团队、形成了对物业市场发展规律的深刻认知。绿城服务并不是围绕地产开展服务，更多的是围绕物业行业的发展开展各项经营活动。

从上市首日发布会至今，绿城服务始终清醒认识到：当前行业高度分散，全国前十企业市占率不足10%，市场空间巨大。现阶段主要矛盾已转化为业主日益提升的服务需求与服务能力不充分不平衡之间的矛盾，这要求企业必须持续提升专业能力和服务水平，进而增强市场拓展力——这是当前最核心的市场工作。

他指出，所有发展的前提是夯实基础：通过组织变革强化项目团队建设，确保每个在管项目都能实现客户满意。正如我们某大客户在公开场合所言："选择绿城服务是最正确决定"，当所有客户都形成这种认知时，市场拓展自然水到渠成。

三年前绿城服务率先建立以城市为单位的市场拓展体系，提出"读懂一座城"战略：只有深度理解城市肌理、融入城市发展，才能在城市竞争中抢占先机。通过三年实践，已形成可复制的"城市绿洲"发展模型。