3月20日，中国平安召开2024年度业绩媒体发布会。该公司董事长马明哲、总经理兼联席首席执行官谢永林、联席首席执行官郭晓涛、副总经理兼首席财务官（拟任）付欣等出席此次发布会。

　　会上，谢永林以三句话评价2024年的中国平安，一是业绩略超管理层预期，稳中有进；二是不断深化“综合金融+医疗养老”战略；三是持续推动改革创新。至2025年，中国平安坚持“十六字方针”，即聚焦主业、增收节支、改革创新、防范风险，在此指引下，公司未来可期。

　　财报显示，2024年，中国平安实现归属于母公司股东的营运利润1218.62亿元，同比增长9.1%；归属于母公司股东的净利润1266.07亿元，同比增长47.8%；营业收入10289.25亿元，同比增长12.6%。

　　平安高管谈股价

　　“被低估且有上升空间”

　　中国平安2024年表现如何？付欣在发布会上表示：“回顾全年面临的多重机遇和挑战，中国平安整体经营稳中有进，趋势持续向好。”

　　具体到各大业务层面，她介绍，寿险及健康险方面，业务经营稳健发展，多渠道综合实力增强，2024年，可比口径下寿险及健康险业务新业务价值同比增长28.8%；代理人渠道新业务价值同比增长26.5%；银保渠道新业务价值同比增长62.7%；平安寿险个人寿险销售代理人数量36.3万，连续三个季度企稳回升。

　　财产保险方面，保险服务收入稳健增长，去年保险服务收入3281亿元，同比增长4.7%；净利润150亿元，同比增长67.7%。

　　保险资金投资组合方面，去年综合投资收益率5.8%，同比上升2.2个百分点；寿险及健康险业务综合投资收益率6%，同比上升2.4个百分点。

　　付欣指出：“稳健持续向好的业绩，是我们能够为股东持续带来回报的底气。”

　　截至3月20日收盘，中国平安A股收盘价为52.49元，跌幅达2.92%；港股收盘价为49.3港元，跌幅达5.01%。

　　谈及股票表现，付欣认为：“中国平安的股价被低估，未来仍有上升空间。”

　　同时，郭晓涛表示：“第一，我们对公司的业绩持续稳定增长充满信心，不仅如此，投资人、分析师的报告均上调了平安集团未来的股价；第二，短期的股价波动有诸多因素，并非公司本身的问题；第三，我们对平安集团长期持续稳定的业绩发展充满信心，相信股价会迟早反映出来。”

　　谈及“充满信心”的原因，他进一步表示，首先，公司有清晰的战略，“综合金融+医疗养老以及科技赋能”持续稳健；其次，公司有优秀的管理团队，能够将战略落地执行变成效益；最后，是金子总会发光，平安集团真正的核心价值定会被市场看到。

　　另外，从分红表现看，2024年，中国平安全年股息每股现金人民币2.55元，同比增长5%。付欣表示：“我们对分红的信心源于对公司稳健业绩的信心，相信公司未来的分红政策会保持稳定，与营运利润挂钩，为股东提供较好的回报。”

　　去年该公司营运利润表现如何？年报显示，2024年，中国平安实现归属于母公司股东的营运利润1218.62亿元，同比增长9.1%。不过，具体到各大业务看，除财产保险业务归母营运利润同比大幅上升67.7%外，寿险及健康险业务、银行业务归母营运利润均同比出现下滑。同时，资产管理业务归母营运利润虽然同比增长，但仍旧处于亏损状态。

　　平安高管谈寿险改革

　　“未来发展基础持续向好”

　　2024年，中国平安寿险及健康险业务实现营运利润960.22亿元，较上一年度下滑3.8%；寿险及健康险业务营运ROE为25.7%，较上一年度下滑4.5个百分点。

　　中国平安多次在年报表示，由于寿险及健康险业务的大部分业务为长期业务，为更好地评估及比较经营业绩表现及趋势，公司使用营运利润指标予以衡量。该指标以财务报表净利润为基础，剔除短期波动性较大损益表项目和管理层认为不属于日常营运收支的一次性重大项目及其他。

　　不过，在营运利润下降的同时，中国平安在年报中指出，得益于坚定不移的寿险改革及市场需求回升向好，2024年寿险及健康险新业务价值同比提升28.8%。

　　谈及寿险改革的业绩表现，郭晓涛表示，一是改革成效凸显，自2019年至今，由于“4+3”改革渠道不断分化等原因，使得公司寿险的业绩能够享受改革红利，寿险业绩也在持续向好，同时，寿险代理人队伍规模企稳回升，银保渠道高速发展；

　　二是未来发展基础持续向好，目前公司在市场上有资产方和负债方的持续联动，尤其在低利率环境下，负债方不仅有“4+3”改革的持续效果，而且，在资产端，公司5.7万亿元的保险投资资产，目前的投资回报率在全集团为5.8%，为集团长期持续稳定的盈利奠定了强有力基础；

　　三是寿险进入黄金发展期，黄金发展期的重要驱动因素之一，是整个人口结构带来的红利，寿险已经不再是可有可无的产品，寿险将成为中国进入老龄化、长寿时代的客户刚需，以寿险为基础，持续奠定医疗健康养老的服务。因此，中国平安对寿险行业的发展充满信心。

　　此外，谈及寿险改革的关键点，付欣表示：“第一，公司一定会积极响应国家政策，前段时间，经过向金融监管总局申请，我司已经获批参与长期股票投资试点工作，目前公司内部正在积极推动和落地；第二，长期看好中国资本市场，公司作为中长期的耐心资本，对中国经济增长和高质量发展充满信心；第三，作为保险资金，公司坚持价值投资、穿越周期的稳健配置策略，始终关注安全性、流动性与收益的平衡，积极响应险资入市政策。”

　　平安高管谈科技

　　“是支撑的底座、核心的定位、亦是赋能”

　　此次业绩发布会上，管理层提及了科技业务发展情况。郭晓涛表示，平安集团对于科技的定位非常清晰，战略发展方向是“综合金融+医疗养老”，科技是支撑的底座，是核心的定位，是赋能。因此，在现在以及未来的科技投入与发展过程中，如何让人工智能和科技手段进一步提高金融主业和医疗健康养老业务的持续健康发展，为主业创造价值，是公司定位。

　　从平安集团整体的科技布局方面看，他表示：“我们有着非常强的护城河，内部称为‘953’，其中，‘9’即九大数据库，包含金融、医疗健康等多个数据库，在此之中的海量数据是为我司AI创造价值的核心基础；‘5’即五大实验室，拥有领先的研发能力，在视觉、听觉、大数据以及美国硅谷的实验室，使公司持续站在AI科技的前沿；‘3’即三大科技公司，其对公司内部的赋能以及场景深度的应用和开发带来了巨大贡献。”

　　而中国平安对科技的重视程度，亦能体现在年报中，据不完全统计，搜索全文后发现，“科技”至少被提及125次，“数字化”至少被提及40次，“AI”被提及27次，“人工智能”被提及10次。

　　此外，从科技板块看，此次年报将“科技业务”变成“金融赋能业务”（科技赋能），该公司指出“平安紧密围绕主业转型升级需求，运用科技赋能金融业务降成本、提效率、控风险。”

　　而马明哲亦在年报致辞中提出，“改革创新”是中国平安2025年度经营方针的重要主题，全面数字化战略是2025开年的首要任务。

　　对于AI方面的应用，该公司亦在年报中提及，比如，2024年，平安AI坐席服务量约18.4亿次，覆盖平安80%的客服总量，快速响应、解决消费者咨询、投诉问题，有效降低人工坐席成本。

　　不过，2024年，中国平安金融赋能业务的营运利润表现并不理想，由上一年度的29.8亿元收缩至3.49亿元。