乐居财经 严明会 据黑猫投诉平台，截至2月18日，奥克斯近30天新增投诉量累计22条，已完成6条。

2月18日，一名消费者投诉称，其于2025年1月3日在淘宝平台购买奥克斯电热水龙头，刚满一个月就出现问题，要求换新服务。“2025年2月5日，联系客服要求换新，并寄回出有问题的产品，商家在2月10日已经签收，却迟迟未发新产品。”该消费者说。截至发稿前，该条投诉进度为处理中。

奥克斯电热水龙头多次遭消费者投诉，投诉问题涉及产品质量、售后服务等。此外，奥克斯空调、晾衣架、饮水机等产品遭消费者投诉。

2月15日，有消费者投诉称，其购买晾衣架半年内修三次。

还有消费者因为饮水机出现质量问题发起投诉。该消费者指出，其于2024年9月28日在京东平台奥克斯水饮健康旗舰店购买了一台饮水机，买了3个月零一周后商品质量出现问题，不再制热，无法使用。

截至2月18日，奥克斯累计投诉量为1769条，已完成1458条，投诉问题多涉及产品质量及售后服务等。

奥克斯的前身创立于1994年，奥克斯主要经营空调业务。2016年时，公司曾于新三板挂牌，但挂牌不足一年，奥克斯便选择了摘牌，并于2018年开始接受A股上市辅导。早在2023年6月，奥克斯就已完成上市辅导。在2025年的1月，其扣响了港交所的大门。

2022年、2023年，奥克斯营收分别为195.28亿元、248.32亿元；期内利润分别为14.42亿元、24.87亿元。

2024年前9个月，奥克斯实现营收为242.78亿元，同比增长15.4%；净利润27.16亿，同比增长17.8%。