乐居财经 李兰 2月10日，雅生活集团召开2025年工作启动会。

雅生活集团董事长、联席主席王海洋明确部署集团2025年十项重点工作：紧抓核心业务，确保营收、回款、利润、支出和服务品质等核心指标稳中求进；细化风险管理，建立风险清单，明确责任与落实计划，针对攻坚业务成立专项小组，快速处理现有风险，严控新风险。

全面提升服务品质和全员品质意识。推动系统化、标准化、清单化管理，打造产品系列，通过“线上+线下”结合实现品质巡查全覆盖。针对住宅、非住宅、社商、城服等不同业务，实施差异化管理，自营项目“一项一策”；深化降本增效，梳理供应链上下游，全面评估合作资源，加强采购与成本管理，以收定支，利用信息化平台实现开源节流；动态评估多元业务的发展潜力，既要控制风险和投入，又要大胆尝试和创新，既要“当断快断”又要“培育精耕”。同时，稳步推进数字化建设，赋能社区服务与运营管理；焕新重构成员企业的管理模式、股权结构与合作情况，敢于直面问题，求同存异，协同发展，利益共享。

他指出，推动组织变革，优化人才结构、权责流程与管理机制，打造匹配行业与业务发展的薪酬激励机制，确保匹配公司新形势下的业务需求，保证决策的准确性与高效性；加强品牌建设，树立以客户为中心的核心价值观，以创新服务理念融入企业文化，明确“呵护”、“温暖”、“关爱”等核心内涵形成独特品牌形象；弘扬榜样力量，讲好雅生活的故事，让优秀文化内植于员工行为，外化于客户服务，增强客户粘性，提升客户满意度。

此外，管理者要以身作则，践行公司文化，提升执行力，保持激情与创新精神，营造风清气正、积极向上、团结奋进的工作氛围；致敬服务初心，坚持长期主义，打造百年老店。各业务单元要认清形势，快速反应，与“优秀”对齐，向“卓越”迈进，力争成为行业典范。